10月25日，新城熱力工作人員到北城新區(qū)祥園小區(qū)物業(yè)上門收取今冬暖氣費(fèi)，前來(lái)繳費(fèi)的小區(qū)居民排起了長(zhǎng)隊(duì)。

　　隨著物價(jià)局發(fā)布下調(diào)供熱價(jià)格的通知，城區(qū)供暖價(jià)格終于塵埃落定，許多一直處在觀望中的市民也已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，扎堆前往熱力公司繳納暖氣費(fèi)，這使得熱力公司收費(fèi)窗口一時(shí)間爆棚，尤其是負(fù)責(zé)北城新區(qū)供暖的新城熱力，前來(lái)繳費(fèi)的市民更是排起長(zhǎng)隊(duì)。

　　據(jù)新城熱力相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近幾天來(lái)，公司收費(fèi)業(yè)務(wù)量陡增，尤其是24日、25日這兩天，前來(lái)繳費(fèi)的市民較以往增加數(shù)倍，2天已收取400多萬(wàn)取暖費(fèi)?！叭∨M(fèi)繳費(fèi)截止日期臨近，廣大用戶扎堆前來(lái)繳費(fèi)必然會(huì)造成排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此，我們鼓勵(lì)用戶使用網(wǎng)上銀行等方式來(lái)繳費(fèi)，既方便又快捷，無(wú)需受到排隊(duì)的困擾?！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　不過(guò)，盡管熱力公司積極開拓諸如網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等繳費(fèi)新途徑，但這些“新事物”對(duì)于不少中老年用戶來(lái)說(shuō)，難度還是有點(diǎn)高，他們更傾向于直接到熱力公司或小區(qū)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。在24日、25日這兩天繳費(fèi)的用戶中，大部分也都是中老年人。

　　對(duì)此，新城熱力相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，考慮到這些中老年用戶對(duì)新繳費(fèi)方式的不熟悉，以及北城新區(qū)建行網(wǎng)點(diǎn)較少等現(xiàn)實(shí)情況，新城熱力工作人員將在近幾天陸續(xù)入駐北城新區(qū)多個(gè)小區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行收費(fèi)，方便居民繳費(fèi)。

　　具體安排時(shí)間

　　10月27日，京韻園小區(qū)

　　10月28日，三和園B區(qū)

　　10月29日，桃園小區(qū)

　　10月30日，興冠園小區(qū)

　　地點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)在各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)辦公室，支持現(xiàn)金和刷卡繳費(fèi)。