【提醒】美發(fā)店關(guān)門充值卡打水漂 市民辦卡要慎重
11月5日，市民孫女士致電市民服務(wù)熱線12345反映，在臨沂市區(qū)通達(dá)路與前十街交會(huì)西側(cè)的一家理發(fā)店突然消失了，“這家店突然關(guān)門了，我在里面辦的會(huì)員充值卡還沒(méi)有消費(fèi)完，這可怎么辦？”
當(dāng)日下午，記者趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)看到，在市民孫女士所反映的地方，根本沒(méi)有這家理發(fā)店。一側(cè)的商家告訴記者，之前這家理發(fā)店開了有段時(shí)間，不知道什么原因就關(guān)門走了，“以前去理發(fā)的人也不多，生意應(yīng)該不好才關(guān)門的?！?/p>
在這家店辦了會(huì)員充值卡的市民孫女士介紹說(shuō)，她原來(lái)就在附近居住，2015年7月份的時(shí)候，她和她男朋友去“你好漂亮理發(fā)店”理發(fā)，店長(zhǎng)挺熱情，不斷游說(shuō)他們辦卡，說(shuō)辦卡消費(fèi)還能打折，“說(shuō)原價(jià)理發(fā)15，辦卡后10塊，然后我們就花了一百塊辦了一張會(huì)員充值卡?！睂O女士告訴沂蒙晚報(bào)記者，“辦理了會(huì)員卡后，也就去了幾次。”
“大上個(gè)星期去的時(shí)候，理發(fā)店店長(zhǎng)說(shuō)他電腦壞了，問(wèn)我里面還有多少錢，我說(shuō)還有40。上個(gè)星期我們又去，結(jié)果這個(gè)理發(fā)店的牌子沒(méi)了，什么都沒(méi)了，就好像沒(méi)出現(xiàn)過(guò)似的。然后我們就給卡上的手機(jī)號(hào)打電話，他說(shuō)那個(gè)理發(fā)店早就轉(zhuǎn)讓給別人了，他什么都不知道，我們也不知道真假，里面錢也不多，就沒(méi)深究，但是想想怪憋屈的?！睂O女士說(shuō)道。至于店鋪究竟是哪天突然關(guān)門的，孫女士也不知道。
當(dāng)日上午，記者多次撥打了會(huì)員充值卡上的電話號(hào)碼，但是一直也沒(méi)有人接電話。晚上8點(diǎn)左右，該電話號(hào)碼才有人接。據(jù)接電話的人稱，那個(gè)理發(fā)店早就轉(zhuǎn)讓給別人了，具體什么情況也不清楚。聽說(shuō)理發(fā)店前段時(shí)間電腦被人偷了，導(dǎo)致顧客的全部信息丟失。“我2年前開的理發(fā)店，當(dāng)時(shí)的房租一年2.6萬(wàn)元，現(xiàn)在房租漲到了將近4萬(wàn)，根本不掙錢，估計(jì)這也是理發(fā)店關(guān)門的原因之一?！苯与娫挼娜烁嬖V記者，“我會(huì)盡量聯(lián)系到該理發(fā)店的店長(zhǎng)，給顧客們爭(zhēng)取一個(gè)說(shuō)法?！?/p>
當(dāng)日下午，記者聯(lián)系了市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，據(jù)工作人員介紹，關(guān)于該理發(fā)店突然關(guān)門的事情，他們已經(jīng)接到了投訴。像類似理發(fā)店跑路這種糾紛，他們經(jīng)常接到消費(fèi)者投訴?！叭绻羌用说赀€好辦，這個(gè)店關(guān)了，我們還能找總店，但是自營(yíng)店是獨(dú)立法人，一旦法人不露面，電話不接或者留假的號(hào)碼，就很難處理?！惫ぷ魅藛T介紹道，“消費(fèi)者只能到公安部門報(bào)案?！?/p>
不少消費(fèi)者反映，因?yàn)橐粌砂賶K錢的損失再大費(fèi)周折地報(bào)案太麻煩，往往就“自認(rèn)倒霉了”，報(bào)案金額經(jīng)常達(dá)不到公安部門的立案要求。對(duì)于理發(fā)店跑路給消費(fèi)者帶來(lái)金錢損失的情況，相關(guān)的職能部門只能發(fā)消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者不要辦理相關(guān)充值卡、會(huì)員卡，另一方面約談相關(guān)企業(yè)，呼吁企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
理發(fā)店、洗車行、咖啡店、加盟店等都是容易突然“蒸發(fā)”的店鋪，市民的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，再加上信用體系不健全，店鋪關(guān)門消失的事情時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者在辦理相關(guān)儲(chǔ)值卡或會(huì)員卡時(shí)，要對(duì)商家進(jìn)行全面了解，如果是連鎖企業(yè)的話，要確定儲(chǔ)值卡能不能在所有連鎖店里使用，要查看商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件，從源頭上杜絕因商家跑路而造成的損失。
提示：本網(wǎng)部分文章內(nèi)容轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)載之目的在于傳遞更多信息，服務(wù)廣大人民為初衷，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)！如圖片、文字及視頻有侵犯您的權(quán)益請(qǐng)聯(lián)系右下角本站客服，我們將在第一時(shí)間刪除，感謝您的關(guān)注與支持！
