針對網(wǎng)絡(luò)水軍、流量造假、黑公關(guān)等違法違規(guī)行為，相關(guān)部門將采取哪些整治措施？

　　類似前一段時間的‘拉面哥’，很多是虛假營銷、非法牟利，對于這些我們都會依法從嚴(yán)處置。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任盛榮華在5月8日國新辦舉行的2021年“清朗”系列專項行動發(fā)布會上表示，網(wǎng)絡(luò)水軍、流量造假、黑公關(guān)是網(wǎng)絡(luò)上的頑瘴痼疾，可以說是屢禁不止，打而不死，也是這次“清朗”專項行動重點(diǎn)內(nèi)容之一，具體聚焦在“三個重點(diǎn)”、實現(xiàn)“三個從嚴(yán)”。

　　“三個從嚴(yán)”：從嚴(yán)查處涉網(wǎng)絡(luò)水軍信息、賬號以及相關(guān)操控的平臺。要全面清理打著“網(wǎng)絡(luò)兼職”“招聘寫手”名義招募水軍的信息，要進(jìn)行清理。對批量注冊發(fā)布同質(zhì)信息，用于制造虛假數(shù)據(jù)、蹭炒熱點(diǎn)話題、攻擊詆毀他人還有沉降負(fù)面信息的水軍賬號，我們要從嚴(yán)打擊。對群控軟件和提供刷量服務(wù)的掛機(jī)平臺也要從嚴(yán)處置。

　　從嚴(yán)治理流量造假問題。要分不同類型、不同環(huán)節(jié)，主要是盯住社交平臺、資訊平臺、視頻直播平臺、論壇社區(qū)平臺、電子商務(wù)、應(yīng)用商店等不同類型的網(wǎng)站平臺要區(qū)分開，分類解決刷榜、拉票、刷分控評、刷量增粉、刷單炒信這樣一些問題。

　　從嚴(yán)整治網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)亂象。對以發(fā)布負(fù)面信息為由進(jìn)行敲詐勒索，收費(fèi)為他人刪除或者屏蔽負(fù)面信息的，還有編造負(fù)面信息或者誤導(dǎo)性信息，攻擊競爭對手的，蹭炒社會熱點(diǎn)進(jìn)行虛假營銷的，假冒組織或者他人名義進(jìn)行惡意炒作的，前一段時間對這些方面的問題都進(jìn)行了梳理，有不少的假借這個地區(qū)、假借這個機(jī)構(gòu)的名義，一看好像是這些地區(qū)或者單位的官網(wǎng)，實際是個人賬號。

　　在打擊整治的基礎(chǔ)上，一定要壓實平臺責(zé)任。平臺要強(qiáng)化日常管理。建立涉網(wǎng)絡(luò)水軍、流量造假、黑公關(guān)的信息和賬號負(fù)面清單，平臺是可以發(fā)現(xiàn)也有辦法處置的。落實好用戶實名制。要確保實際運(yùn)營者與注冊身份相符，防范批量注冊操縱或者非法買賣賬號行為。平臺要完善管理責(zé)任、審核責(zé)任。對網(wǎng)站編輯、版面管理員、貼吧吧主、話題主持人等這些重點(diǎn)人員的行為進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)防人為操縱，進(jìn)行流量造假和黑公關(guān)的問題。