臨沂一單位招聘50人！節(jié)假日三倍工資
臨沂市12345政務服務便民熱線話務員招聘公告
臨沂市12345政務服務便民熱線隸屬于臨沂市政府辦公室，是代表市委市政府傾聽民意、服務群眾的重要平臺。為進一步提升服務水平，根據(jù)工作需要，現(xiàn)面向社會公開招聘話務人員50名。
話務員招聘公告
崗位職責
1、負責接聽市民電話，傾聽市民訴求，完成信息登記、分類、轉辦、回訪等工作。
2、負責整理"12345?臨沂首發(fā)"APP、微信、網站等網絡渠道群眾企業(yè)反映問題，完成訴求工單受理、轉辦、回訪等工作。
3、負責完成熱線平臺日常工作及單位交辦的其它工作。
崗位要求
1、遵紀守法、品行良好，愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞，具有較強的紀律意識和保密意識。
2、年齡35歲以下，身體健康，大專及以上學歷；表現(xiàn)優(yōu)異者，年齡和學歷可適當放寬。
3、普通話標準、流利、口齒清晰，具有較強的文字組織和語言表達能力。
4、熟練操作電腦，中文輸入60字/分鐘以上。
5、工作責任心強，有團隊協(xié)作精神，具備一定的抗壓能力和情緒自我調節(jié)能力；熱線實行7×24小時服務，能夠適應白班、夜班輪班制工作（具體工作時間統(tǒng)一排班）。
工作待遇
1、受聘人員經培訓、考核合格后與勞務派遣公司簽訂勞動合同，從事熱線平臺相關工作。
2、話務員需進行任前培訓，培訓期間發(fā)放補助補貼。
3、錄用員工繳納五險一金，執(zhí)行績效薪酬，多勞多得。
4、錄用員工享有年假、婚假、產假等假期，節(jié)假日加班三倍工資，提供免費體檢、免費工裝、專業(yè)培訓、團建活動等機會。
工作地點
單位：臨沂市12345政務服務便民熱線
地址：蘭山區(qū)柳青街道辦事處北京路8號
報名時間及方式
1、報名時間：2023年9月15日至2023年9月24日。
2、招聘信息發(fā)布渠道：
臨沂市12345政務服務便民熱線微信公眾號、“12345·臨沂首發(fā)”APP、濟南諾達人力資源服務有限公司臨沂分公司等。
3、網上報名請下載《臨沂市12345政務服務便民熱線話務員招聘表》（見附件），并填寫個人簡歷，然后發(fā)送至lyssmfwrx@163.com郵箱。對符合條件的人員，將統(tǒng)一通知面試。
4、聯(lián)系電話：0539-8600213。
面試和資格審查
1、資格審查：面試時需攜帶本人居民身份證、學歷證書、相關資歷證書、無犯罪記錄證明等資料進行現(xiàn)場資格審查。
2、面試時間：2023年9月26日-27日。
3、面試地點：蘭山區(qū)柳青街道辦事處北京路8號（臨沂市政務服務中心六樓）。
4、面試內容：打字速率測試、普通話測試、面試問答。
5、面試通過后，電話通知參加入職培訓。
其他注意事項
應聘人員在報名、應聘期間應保持通訊暢通，并按照要求配合做好其他工作，因個人原因錯過通知信息影響聘用的，責任自負。
注：本次話務員招聘不收取任何費用，請報名應聘人員提高警惕，避免上當受騙。
臨沂市12345政務服務便民熱線
2023年9月14日
附：臨沂市12345政務服務便民熱線話務員招聘表
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