8箱貨物被淋索賠遭拒 臨沂某物流:老天爺惹的禍
7月末，臨沂市民王先生通過臨沂宇航物流向河南發(fā)了20箱紙質(zhì)相框。此后，在運輸途中不慎丟失1箱，被雨淋濕8箱，共計損失3000元。王先生希望物流公司全額賠償，但物流公司起初認(rèn)為是天災(zāi)，只賠償丟失的貨物。近日，經(jīng)多方協(xié)商，物流答應(yīng)解決。
7月25日，王先生通過臨沂宇航物流往河南通州發(fā)了20箱的紙質(zhì)相框,卻沒想到這20箱貨在路上耽擱了整整20多天。8月下旬，王先生的客戶終于在河南等到了接貨通知，沒想到到接貨點一看，發(fā)現(xiàn)20箱貨有8箱被雨淋濕。
“雖然貨濕了，但物流還堅持要收200多元的費用。所以，客戶當(dāng)場沒有提貨?！?月6日，王先生回憶說，客戶當(dāng)時聯(lián)系了王先生并說明了情況。王先生立即與臨沂宇航物流協(xié)商，宇航物流表示可以通知河南方免收200多元的物流費，抵貨款的損失。
“沒想到河南那邊的物流堅決不同意，非得要收200多元物流費?！蓖跸壬f協(xié)商用去了一天時間，但等到第二天，王先生得知那批貨已被河南物流方從通州發(fā)往了開封。
王先生的客戶只好開車趕到了開封，卻發(fā)現(xiàn)有更多的貨濕了，而且濕得更嚴(yán)重。
“加上丟失的1箱貨物，連同淋濕的那8箱，損失總價值得有3000元?！蓖跸壬硎灸?箱濕得很嚴(yán)重，實在不能使用。
王先生質(zhì)問了河南宇航物流，但其表示這是天災(zāi)，不能予以賠償。而王先生認(rèn)為下雨是正常現(xiàn)象，是物流方?jīng)]有保護(hù)好貨物，物流方應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
9月7日17時，記者聯(lián)系到臨沂宇航物流公司負(fù)責(zé)人，其稱此事已解決，但當(dāng)記者問及如何解決時，該負(fù)責(zé)人并沒有明確說明。
隨后，記者又聯(lián)系到了王先生，王先生說：“他們剛剛與我取得聯(lián)系，態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。這兩天，我會過去協(xié)商，但希望他們給予我3000元的全額賠付?！?/p>
律師聲音:王先生有權(quán)要求全額賠償
對此，山東品眾元律師事務(wù)所律師王自豪認(rèn)為，王先生需提供與臨沂宇航物流公司存在物流交易關(guān)系的證明。一旦在物流運送過程中出現(xiàn)損壞，王先生有權(quán)向物流公司提出全額賠付，物流公司有責(zé)任全額賠償。
但雙方可以先通過協(xié)商解決，如果協(xié)商后達(dá)成一致，雙方可以按照協(xié)商結(jié)果賠付。如果在協(xié)商過程中分歧較大，王先生可以持相關(guān)證據(jù)向當(dāng)?shù)厮诜ㄔ禾崞鹪V訟。
另外，王自豪還提醒廣大市民在通過第三方運輸物品時，最好是在貨運單上注明物品的數(shù)量和價值，以免造成損失后產(chǎn)生賠償數(shù)額的爭議。
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