淘寶回應(yīng)被兩會(huì)代表點(diǎn)名，打假難到底該誰(shuí)負(fù)責(zé)
（原標(biāo)題：淘寶回應(yīng)被兩會(huì)代表點(diǎn)名，打假難到底該誰(shuí)負(fù)責(zé) ）
兩會(huì)開(kāi)的如火如荼，馬云未到現(xiàn)場(chǎng)，卻被人大代表點(diǎn)了名。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，全國(guó)人大代表、馬可波羅瓷磚董事長(zhǎng)黃建平在參會(huì)前（3月2日）表示此次帶了兩個(gè)與淘寶有關(guān)的建議，準(zhǔn)備“喊話”馬云。兩個(gè)建議分別是：
淘寶打假不給力。黃建平表示淘寶上有300 多家打著“馬可波羅瓷磚”、“馬可波羅衛(wèi)浴”等旗號(hào)的店鋪，只有兩家經(jīng)過(guò)授權(quán)，其他都是“李鬼”，曾向淘寶申訴未果，希望馬云對(duì)這些不是品牌官方授權(quán)的網(wǎng)店加大查處力度；
虛擬經(jīng)濟(jì)是禍根。黃建平表示，雖然虛擬經(jīng)濟(jì)近年來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有功，但網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)存在著劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，銷售假冒偽劣產(chǎn)品的網(wǎng)店價(jià)格低服務(wù)差，買家找不到賣家就去實(shí)體店鬧事，不但破壞了品牌廠商的價(jià)格與服務(wù)體系，還會(huì)給其帶來(lái)釜底抽薪的麻煩。
對(duì)于以上兩點(diǎn)建議，淘寶表示“不服”，并立刻在官方微博對(duì)打假難與實(shí)體、虛擬經(jīng)濟(jì)之爭(zhēng)做了回應(yīng)，以下是回應(yīng)全文：
1、打假的責(zé)任我們承擔(dān)，但是管理好自己的渠道也要品牌方來(lái)承擔(dān)
數(shù)據(jù)顯示的是，2014年以來(lái)，“馬可波羅”品牌從未在阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行過(guò)一次投訴。但在過(guò)去半年，我們主動(dòng)為馬可波羅刪除了疑似知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)鏈接2353條。
另外您提到的“馬可波羅”僅在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店，此外只有兩家授權(quán)店鋪，淘寶網(wǎng)也有眾多商家在出售馬可波羅產(chǎn)品。我們立即進(jìn)行查證，發(fā)現(xiàn)實(shí)際僅在天貓上就有7家店鋪擁有廣東唯美陶瓷有限公司即“馬可波羅”商標(biāo)持有者的授權(quán)。該信息也供您參考。
打假是平臺(tái)的天生責(zé)任，您投訴不投訴我們都會(huì)打假。打假難，我們也知道管理渠道也難，但是管理好自己的分銷渠道，是品牌權(quán)利人的第一責(zé)任和份內(nèi)的事情，渠道混亂是中國(guó)粗放經(jīng)濟(jì)粗放管理出現(xiàn)的現(xiàn)象，需要企業(yè)高度重視。我們知道貨離開(kāi)了工廠絕對(duì)不等于到了消費(fèi)者手里，庫(kù)存積壓在下游渠道商手里，尋求網(wǎng)絡(luò)的銷售通路，也是他們自救的一種方法。對(duì)此，我們將對(duì)品牌權(quán)利人的需求提供盡可能的幫助，我們也將不斷提升我們服務(wù)和支撐品牌商需求的能力和效率。
2、淘寶網(wǎng)是百分之一百的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)搞得好有我們的“功勞”
實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的沖突目前是輿論的熱點(diǎn)。但我們首先要搞清楚實(shí)體經(jīng)濟(jì)到底是什么？實(shí)體經(jīng)濟(jì)的定義是人類通過(guò)思想、財(cái)富、工具，在地球上創(chuàng)造的生產(chǎn)和流通的商業(yè)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)——生產(chǎn)制造是實(shí)體的一部分，而以淘寶為代表的流通，則更是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分。
2017年1月4日，李克強(qiáng)總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上提醒參會(huì)人員要正確認(rèn)識(shí)“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的內(nèi)涵：“‘實(shí)體經(jīng)濟(jì)’是一個(gè)相對(duì)于‘虛擬經(jīng)濟(jì)’的概念，不是僅僅包含制造業(yè)，而是涵蓋著一二三產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)店是‘新經(jīng)濟(jì)’，但直接帶動(dòng)了實(shí)體工廠的銷售；快遞業(yè)作為‘新經(jīng)濟(jì)’的代表，同樣既拉動(dòng)了消費(fèi)也促進(jìn)了生產(chǎn)。這些典型的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)，實(shí)際上都是‘生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)’，都是在為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分。”
同樣是在2017年1月4日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，李克強(qiáng)總理說(shuō)，“人類歷史上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)不少‘流通帶動(dòng)生產(chǎn)’的革命性變化?，F(xiàn)在，很多網(wǎng)店直接向工廠下訂單、定制化生產(chǎn)，同樣帶動(dòng)了大量制造業(yè)工廠的發(fā)展。”
“培育壯大新經(jīng)濟(jì)、發(fā)展新動(dòng)能，不僅是打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的‘新引擎’，也是在改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。新動(dòng)能與傳統(tǒng)動(dòng)能是不可分割的！新經(jīng)濟(jì)、新動(dòng)能不僅催生了新技術(shù)、新業(yè)態(tài)，也在推動(dòng)著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)、煥發(fā)生機(jī)?！?/p>
截至2016年12月31日，阿里巴巴累計(jì)投資傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)超過(guò)1000億元，其中重大投資項(xiàng)目超過(guò)20個(gè)，我們與蘇寧、銀泰、三江等等進(jìn)行了深度合作，近期更與中國(guó)最大的商貿(mào)集團(tuán)百聯(lián)達(dá)成戰(zhàn)略合作。只有抓住機(jī)遇創(chuàng)新，才有可能以全新的形態(tài)創(chuàng)造未來(lái)。
3、打假實(shí)干難于做秀，讓我們一起呼吁像打擊酒駕一樣嚴(yán)打假貨
在打假上，“實(shí)干”確實(shí)遠(yuǎn)難于“作秀”。要根治制售假貨問(wèn)題，需完善立法、嚴(yán)格執(zhí)法并加重刑罰力度，讓制售假貨者付出應(yīng)有代價(jià)。
以阿里巴巴的數(shù)據(jù)為例：2016年全年，阿里巴巴平臺(tái)治理部門(mén)共認(rèn)定和處理制假售假案件線索4495條，案值均高于目前刑法所規(guī)定的5萬(wàn)元起刑標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)法機(jī)關(guān)接收線索1184條，截至目前通過(guò)公開(kāi)信息能夠確認(rèn)已經(jīng)有刑事判決結(jié)果的僅33例。制假售假受到刑事處罰的比例不足1%。
阿里巴巴集團(tuán)認(rèn)為，制假售假成本太低，是當(dāng)下社會(huì)陷入假貨困局的最重要因素。只有讓制假售假龐大鏈條上的每一個(gè)犯罪分子受到應(yīng)有的刑事處罰，才是中國(guó)從世界工廠走向自主創(chuàng)新，引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展的可行之路和必經(jīng)之路。
尊敬的黃建平代表，我們迫切的希望您用您寶貴的議題，關(guān)注這些正在發(fā)生的事情，如果刑事處罰比例不足1%的事例一再發(fā)生，從根本上治理假貨也就無(wú)從談起。嚴(yán)格執(zhí)法、加重刑罰，讓每一個(gè)犯罪分子無(wú)法逃避應(yīng)有的刑事處罰，讓制假售假者不再心存僥幸，才是消費(fèi)者權(quán)益得以維護(hù)的必由之路。
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