手機(jī)被偷是經(jīng)常遇到的事情，然而小偷偷走手機(jī)后，竟然冒充客服來(lái)要手機(jī)密碼，這還是頭一回遇到，12月15日，山東省臨沂市民張女士告訴沂蒙晚報(bào)記者，小偷冒充手機(jī)客服被識(shí)破后，“客服電話”便再也打不通了。

　　“小偷進(jìn)店把手機(jī)偷走了，現(xiàn)在又冒充客服要手機(jī)密碼，我們都拍下來(lái)了，有視頻和圖片，請(qǐng)臨沂朋友們注意了。”12月14日，網(wǎng)友“王小魯”發(fā)微博稱(chēng)，其朋友手機(jī)被盜后，小偷竟然還敢打來(lái)電話要手機(jī)密碼，真是太氣憤了。

　　該微博引發(fā)臨沂網(wǎng)友們的關(guān)注，大家紛紛譴責(zé)小偷，“現(xiàn)在的小偷偷了手機(jī)還問(wèn)你要密碼，也是醉了！年底了，大家要注意了！”網(wǎng)友“臨沂百姓事”提醒道。

　　隨后，沂蒙晚報(bào)記者聯(lián)系到了當(dāng)事人張女士，張女士告訴記者，14日下午，她接到一個(gè)“400”開(kāi)頭的電話，“當(dāng)時(shí)，他們說(shuō)是蘋(píng)果手機(jī)的售后，問(wèn)我是不是蘋(píng)果手機(jī)丟了，稱(chēng)手機(jī)已經(jīng)找到了，要進(jìn)行身份核實(shí)，便問(wèn)我ID賬號(hào)，我就告訴了對(duì)方，然而對(duì)方又問(wèn)我生日是多少，我就感覺(jué)不對(duì)了?！睆埮糠Q(chēng)。

　　張女士告訴記者，她蘋(píng)果手機(jī)屏幕的解鎖密碼提示問(wèn)題就是生日，所以她懷疑對(duì)方并非是蘋(píng)果手機(jī)的客服?！拔乙髮?duì)方提供蘋(píng)果客服總部的電話，對(duì)方拒絕了，然后稱(chēng)，如果不說(shuō)密碼就算作是手機(jī)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)處理。”張女士稱(chēng)，最終她也沒(méi)提供密碼。

　　根據(jù)張女士提供的“客服電話”，記者回?fù)芰诉^(guò)去，電話提醒沒(méi)有該手機(jī)號(hào)碼。張女士的手機(jī)是怎么被偷的呢？對(duì)方又是怎么知道張女士的手機(jī)號(hào)碼呢？這還要從頭說(shuō)起。

　　張女士在沂蒙路與紅旗路交會(huì)處附近的一家土特產(chǎn)店做收銀員，12月2日上午10點(diǎn)，她一個(gè)人在店內(nèi)的時(shí)候，進(jìn)來(lái)一名男顧客?！斑@個(gè)顧客在店里轉(zhuǎn)悠了幾圈，然后挑了許多的禮品，然后一再要求我給再便宜一些，隨后我又給老板打電話，給了一些優(yōu)惠?！睆埮糠Q(chēng)。

　　由于買(mǎi)的商品太多，該顧客要求找一個(gè)大箱子裝起來(lái)，隨后張女士又在貨物室找出一個(gè)大箱子，“我正給裝著的時(shí)候，顧客說(shuō)先裝好，他出去開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)拉，然后就出去了?！睆埮勘硎荆b好之后，她發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)的手機(jī)已經(jīng)不見(jiàn)了。

　　張女士表示，丟了蘋(píng)果手機(jī)十分心疼。隨后張女士報(bào)警，調(diào)取視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，該顧客正是趁張女士不在收銀臺(tái)的時(shí)候，順手把放在收銀臺(tái)的蘋(píng)果手機(jī)偷走。

　　張女士告訴記者，她手機(jī)設(shè)置了密碼，由于之前她下載過(guò)找回手機(jī)的軟件，隨后她便給蘋(píng)果手機(jī)發(fā)短信留下聯(lián)系號(hào)碼，希望要回自己的手機(jī)，“只要一開(kāi)機(jī)就能看到我發(fā)的短信，所以也會(huì)知道我現(xiàn)在的手機(jī)號(hào)碼。”張女士介紹稱(chēng)，結(jié)果手機(jī)沒(méi)要回，小偷還問(wèn)自己要解鎖密碼。