在4S店交了購車全款，購車者卻遲遲拿不到車鑰匙，原來是4S店私自給加裝了導(dǎo)航儀，必須交3000元的導(dǎo)航儀費(fèi)用才能開走車！這是臨沂市民陳先生在市區(qū)某汽車4S店購車時(shí)遭遇的“套路”。

　　4月23日，市民陳先生來到市區(qū)雙嶺路西段某品牌汽車4S店看中了一輛轎車，于是一次性付了現(xiàn)金98000元買下了轎車。1小時(shí)后，導(dǎo)購員把新車從停車場開來了，但卻不給陳先生車鑰匙。這讓陳先生很納悶，細(xì)問才知道，該4S店私自給車安裝了導(dǎo)航儀，要再加3000元費(fèi)用才可以把車開走。購車款已交，卻必須再強(qiáng)制消費(fèi)3000元才能開走車，這讓陳先生非常惱火。于是，陳先生撥打12315消費(fèi)投訴熱線投訴。

　　蘭山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員調(diào)查得知，該店的導(dǎo)購員在沒有經(jīng)過消費(fèi)者同意的情況下私自加價(jià)安裝導(dǎo)航儀，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。市場監(jiān)管人員對店家進(jìn)行說服教育。經(jīng)調(diào)解，該4S店最終向陳先生當(dāng)面道歉，陳先生也順利拿到了車鑰匙。