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      臨沂養(yǎng)殖戶換飼料兔子大批死亡 說好的賠償也沒了

      2015/3/11 9:54:12

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        更換了一批新品牌的飼料,喂到第二天時,兔子之間突然出現(xiàn)了相互咬毛、吃毛的現(xiàn)象,并陸續(xù)出現(xiàn)了大批量兔子死亡,山東省臨沂養(yǎng)殖戶劉女士懷疑是飼料問題,要求廠家給予賠償。廠家回應稱兔子飼料沒有問題,如果想要賠償,需要客戶自己去相關部門鑒定。雙方各執(zhí)一詞,這是怎么回事?

       


      換了飼料,劉女士養(yǎng)的兔子成批死亡(劉女士提供)。

        換了飼料,兔子成批死亡

        “更換了飼料,造成了400多只帶仔母兔和2000多只商品兔死亡,該飼料廠承諾給予賠償,但至今未賠償。”3月3日,家住山東省臨沂市臨沭縣大興鎮(zhèn)前官街村的村民劉女士撥打12345市民服務熱線反映。

        據(jù)劉女士介紹,從2007年開始,她就開始養(yǎng)殖獺兔,養(yǎng)殖事業(yè)一直比較紅火?!爱敃r只是引進了360只種兔,后來慢慢形成了1200只種兔、近萬只商品兔的規(guī)模?!?/p>

        然而,2014年11月發(fā)生的一件事情卻讓劉女士懊悔不已?!耙郧拔桂B(yǎng)的都是別的牌子的飼料,近些年來,我也換過幾次飼料,兔子成長也很順利?!眲⑴空f,就在2014年11月3日,在熟人的推薦下,她購買了位于費縣薛莊鎮(zhèn)的費縣海瑞達飼料有限公司生產(chǎn)的“海瑞達”牌飼料,令她沒想到的是,喂到第二天時,意外出現(xiàn)了。

        “先是兔子之間互相咬毛吃,我就給飼料公司進行了反映。其公司人員過來看了后說給調(diào)換一下飼料,接著又重新從他們公司進了一批調(diào)氨基酸的飼料,誰知喂養(yǎng)了之后兔子之間還是相互咬毛?!眲⑴空f,更讓她意外的是,從第四天開始,兔子開始出現(xiàn)死亡,“當天就死了5只老母兔,后來越來越多,每天死亡的兔子數(shù)也從幾只增加到幾十只?!?/p>

        疑與飼料有關,說好的賠償也沒了

        劉女士告訴記者,在最初發(fā)現(xiàn)兔子死亡后,她立即與該飼料公司負責該區(qū)域銷售業(yè)務的蘇經(jīng)理及推薦使用該飼料的熟人取得了聯(lián)系?!皹I(yè)務員說這批飼料里加有預防球蟲病的藥物,我又加了藥物,藥物疊加造成了兔子中毒。聽說后,我在繼續(xù)使用該飼料喂養(yǎng)的同時,趕緊給兔子解毒。”

        劉女士稱,如果是中毒,兔子出現(xiàn)這種情況后,一般3至5天就可以解完毒,7天之內(nèi)徹底治愈,但讓她疑問的是7天之后還是有兔子持續(xù)死亡。“我趕緊再次聯(lián)系了廠家,他們說中毒和正常的投藥不一樣,持續(xù)的時間長些,半個月后就好了。聽說后,我就又購買了批這種飼料,不再添加球蟲藥,誰知半個月過去了,每天死亡的兔子依然不斷增加?!?/p>

        “我趕快讓業(yè)務員給該飼料公司負責人打電話,讓他來看看現(xiàn)場。他們說兩三天就過來,但后來負責人今天說開會,明天說有事,好幾個兩三天過去了也沒有過來。由于不敢投藥,只能眼睜睜地看著死亡,一天死亡二三十只老母兔子,最后實在是等不來了,我們就趕緊換回別的飼料了?!?/p>

        據(jù)劉女士介紹,他們家的兔子都是自產(chǎn)自養(yǎng),仔兔(養(yǎng)殖戶稱為商品兔)滿月就斷奶,然后從母窩里移出去,喂養(yǎng)4個月后就開始銷售?!爱敃r算上1200只母兔,兔場共有近萬只兔子,在更換飼料一個多月的時間里,共造成了400多只帶仔母兔和2000多只商品兔的死亡,按目前的市場價,損失有14.5萬元?!?/p>

        劉女士說,在此期間,她不間斷跟飼料公司聯(lián)系,“到了我停止喂養(yǎng)他們飼料的第三天,公司的負責人和技術員過來了,負責區(qū)域銷售的業(yè)務員也過來了,簡單看了下現(xiàn)場,該負責人既沒說飼料問題,也沒說喂養(yǎng)問題,就喊我們一起去飯店吃飯了。”

        劉女士告訴記者,吃飯的時候,該負責人向她表了態(tài)。“當時他說‘嫂子,你得允許我犯錯誤,我們以后還要合作,你的損失我們給你賠償?!敃r我認為人家作為公司老總,都已經(jīng)做出了承諾,也就沒問給賠償多少?!眲⑴空f,得到答復后,她認為也就沒必要再做鑒定了,為了防止傳染,她將死亡的兔子深埋進行了處理。

        然而,讓劉女士沒想到的是,20天過去了,再也沒見飼料廠家來人聯(lián)系處理此事,她又找到該公司?!八麄冋f同意每噸貨物贈送一包作為賠償,以后繼續(xù)合作。損失這么大,這樣處理我肯定不愿意?!眲⑴繗鈶嵉卣f,后來她又多次和該飼料廠方進行交涉,“現(xiàn)在重新更換別的品牌飼料后就沒事了,兔子大量死亡肯定與飼料有關,說好的賠償也沒了,打電話也不接,太氣人了?!?/p>

        廠家稱飼料沒問題 客戶可以進行檢測

        隨后記者聯(lián)系了當時負責該區(qū)域銷售的業(yè)務員蘇經(jīng)理,蘇經(jīng)理稱,確實有這么一回事?!爱敃r協(xié)商處理的時候,公司負責人確實說了,承擔責任,承諾賠償,這事之后這邊的業(yè)務就停了,我也不干了,具體怎么回事,我也不清楚?!?/p>

        隨后,記者聯(lián)系了費縣海瑞達飼料有限公司,公司負責人王經(jīng)理稱,他們確實接到了該客戶的反映?!霸斐赏米铀劳龅脑蚝芏?,藥物、水、天氣忽冷忽熱都可能。我們飼料都是合格的,每一批次都有存檔,都是經(jīng)過嚴格化驗,該養(yǎng)殖戶兔子的死亡肯定與飼料無關。”

        王經(jīng)理稱,與這一批次一起生產(chǎn)的飼料別的養(yǎng)殖戶也在用,但是并沒出現(xiàn)問題。“當時我們的技術人員把飼料帶回廠里檢測后,發(fā)現(xiàn)各項指標都符合標準?!?/p>

        對于劉女士反映的其承諾給予負責賠償,負責該區(qū)域銷售的蘇經(jīng)理也進行了證明,王經(jīng)理稱,“該客戶想干業(yè)務員,我當時說干業(yè)務員可以,我們可以給你發(fā)工資,根本就沒有承諾賠償。而且原來公司負責該區(qū)域銷售的業(yè)務員,由于沒有完成銷售量,已經(jīng)被公司開除了??蛻羧绻|(zhì)疑飼料有問題,可以自己拿去化驗,是我們的責任,我們肯定負責,不是我們的責任,我們無法賠償。”

        消費者協(xié)會:保留證據(jù)、查清原因、及時反映

        情況的發(fā)生讓劉女士很無奈,同時供貨的飼料廠家也感覺很冤枉。作為消費者,遇到這種情況如何處理?對此,記者咨詢了市消費者協(xié)會?!坝龅竭@種情況,消費者要保留證據(jù),及時向相關部門反映才能避免糾紛?!笔邢M者協(xié)會秘書長孔令坤說。

        孔令坤稱,飼料不是別的物品,因此養(yǎng)殖戶在更換飼料時一定要注意查看包裝是否規(guī)范,標簽是否完整,有無合格證、廠名廠址、商標標識、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及使用說明等,每次進貨的時間要做好記錄,并保留好購貨發(fā)票?!霸诿看胃鼡Q飼料喂養(yǎng)時都要保留樣本,當養(yǎng)殖的牲畜發(fā)生異?;蛘咚劳龊?,要及時進行拍照,向相關部門匯報,同時將飼料及出現(xiàn)異?;蛘咚劳龅纳笏椭料嚓P部門進行檢驗、認定,同時向畜牧等專業(yè)部門進行咨詢,以便搞清原因?!?/p>

        孔令坤稱,當養(yǎng)殖的牲畜發(fā)生異?;蛘咚劳龊?,要及時與廠家溝通,溝通過程及內(nèi)容最好也做好記錄。“養(yǎng)殖戶要保留好證據(jù),查清原因,協(xié)商不成,及時向相關部門反映才能避免糾紛,挽回損失。”


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