微信支付再收費, 你怎么看待微信一年推出一項收費服務?
免費的才是最貴的。這句話不總是對的,但是很多時候讓人不得不服。
作為一家商業(yè)公司,騰訊有權利在法律允許范圍內做出任何有利于自己的調整,其中就包括對其提供的各項服務收費政策進行調整。因此,騰訊本次調整微信支付信用卡還款的收費標準,也屬于正常舉措,不應該指責。不過,對于騰訊頻繁變動微信支付的收費政策,不少網友頗有微詞也是正?,F(xiàn)象。作為國內最主要的兩家移動支付機構之一,微信支付的影響力太大,一再改變收費政策對用戶來說的確不太友好。

一、微信為什么要頻繁變動收費標準?
用免費,補貼等手段搶占客戶,培養(yǎng)使用習慣,等到市場成熟了再收割已經成了很多互聯(lián)網企業(yè)輕車熟路的盈利模式了。 滴滴在補貼戰(zhàn)中活了下來,搶占了出行市場,隨著市場地位的確立,價格漲了,用戶體驗卻降了。京東依賴優(yōu)質的配送服務贏得了市場和口碑,緊接著就一而再再而三漲運費,終于在18年初因為漲價幅度太大而引發(fā)很大的爭議,不得不把價格下調回去。 同樣的道理,免費的支付寶和微信支付憑借便利性快速搶占市場,隨后就開始出臺了一系列的收費政策。 尤其是微信支付,收費政策調整頻繁,引發(fā)了用戶的不滿。
微信支付為什么一定要收費呢?其實作為一個商業(yè)活動,一定是要收費的。對于微信來說,無非就是什么時候收,怎么收的問題。 比如說免費使用的微信,主要就是依靠廣告資源賺錢,不跟用戶收費,向投放廣告的商戶收費。類似的有信用卡,刷卡支付的過程,用戶免費使用,但商家向發(fā)卡機構交服務費。微信支付和支付寶的商家服務也是這個模式,而且維持很長時間了。微信收費的原因很簡單,作為商業(yè)活動,是要盈利的。與其說微信支付為什么收費,不如問微信支付一開始為什么免費。因為免費才是有原因的,收費是必然的事情。 微信支付收費的原因很簡單,免費服務的好處抵不過收費帶來的收益了,所以微信支付就要收費了。 而微信支付當初免費的原因無非就是搶占市場,為了收費做準備。目前微信支付的市場占有率已經很高了,進一步擴大市場也很難了,所以不斷推出收費政策也就不難理解了。

免費的才是最貴的。這句話不總是對的,但是很多時候讓人不得不服。 免費的服務,一定是因為免費一段時間之后,會有更大的回報才有人去做。所以某種程度來說,免費的比普通的收費項目更昂貴是對的,無非就是怎么收費,什么時候收費的問題。
二、微信為什么敢頻繁變動收費標準?
這一次微信支付出臺的收費政策是針對普通用戶的提現(xiàn)行為推出的。 以前為了避免繳納提現(xiàn)費用,很多人把微信支付的余額用來還信用卡,規(guī)避提現(xiàn)費用。隨后,微信支付出臺了每月還信用卡的免費額度,這一次更是直接取消了廣大普通用戶的免費額度。換句話說,微信支付是鐵了心要對提現(xiàn)收費,不給用戶任何操作的空間了。
微信支付想收費很容易理解,畢竟要賺錢。但是為什么一開始免費,甚至發(fā)放紅包搶用戶的微信支付現(xiàn)在態(tài)度大轉變,堅持收費呢?難道微信不怕因為收費導致用戶流失嗎?
原因很簡單,商業(yè)決策的目的不是避免一切損失,而是讓利益最大化。微信支付繼續(xù)免費政策,想要繼續(xù)擴大市場份額也很難了。而現(xiàn)在開始提高費率,雖然可能會導致一小部分用戶流失。 但是,考慮到微信支付的普及程度和幾年時間養(yǎng)成的使用習慣,真正會因為一點點費用而放棄微信支付的人并不會很多。綜合考慮,收費帶來的回報比繼續(xù)免費更大,于是微信就堅持收費了。至少騰訊方面是這么認為。
微信敢頻繁變動收費政策,還有一個原因就是,通過階梯式提高收費標準,給用戶一個適應過程,每次加一點點,最終達到微信支付全面收費的目的。 這種策略雖然不是很完美,但是相對而言是不錯的。既然下定決心要收費,盡管經歷了一個漸進式的過程,給人費率不斷變動的不良印象,但是每次變動的沖擊都比較小,用戶流失會相對最小。
因此,頻繁變動收費標準盡管令人不滿,但卻是微信和騰訊方面最好的選擇之一。 做出這種選擇,也是比較容易理解的事情了。
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