2018年12月，臨沂市民趙先生看到中國電信推出的活動(dòng)：每個(gè)月只需99元，1000分鐘手機(jī)話費(fèi)+無限流量，200兆寬帶，還可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值780元的手機(jī)！趙先生覺得活動(dòng)很優(yōu)惠，并且看好了一個(gè)1299元的手機(jī)，就自己又添了519元（780元免費(fèi)+519=1299元），辦理了這項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。

可趙先生拿到了電信營業(yè)廳送的手機(jī)后沒過多久，他的就收到了一條還款的短信。 “突然收到一條短信，就是說你本月還款已完成，還了39塊多，不到40塊錢，按照上面的鏈接，是電信給我發(fā)的。”趙先生對(duì)記者說。

趙先生撥打電信客服電話才弄明白，原來是他前不久拿到的那款手機(jī)，被辦理了分期付款。

趙先生找到電信營業(yè)廳，工作人員卻表示，這是趙先生同意并簽了協(xié)議的。 趙先生表示簽字時(shí)因?yàn)閰f(xié)議內(nèi)容太長，也沒仔細(xì)看就簽了字，沒想到卻被貸了款。

經(jīng)過協(xié)商，最終工作人員同意，如果手機(jī)沒出現(xiàn)問題，可以退掉。

趙先生的遭遇并不是個(gè)例，記者走訪臨沂市多家中國電信營業(yè)廳，發(fā)現(xiàn)辦理套餐免費(fèi)送手機(jī)的廣告，都擺在了醒目的位置。

記者暗訪發(fā)現(xiàn)，營業(yè)廳工作人員在推銷時(shí)，都在強(qiáng)調(diào)免費(fèi)送手機(jī)，但是對(duì)于貸款分期付款卻只字不提。

趙先生共還了845.6元，電信公司回收手機(jī)，退還了780元，相當(dāng)于趙先生支付了65.6元的利息。不過趙先生的貸款總算還清了。

電信公司通過捆綁銷售，在沒有給用戶解釋清楚的情況下辦理貸款，有沒有侵犯消費(fèi)者的權(quán)益呢？

記者采訪了山東今海瑞律師事務(wù)所律師葛福玉，葛律師表示，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，對(duì)于所購商品享有知情權(quán)。銷售企業(yè)在銷售過程中沒有將合同約定內(nèi)容，或者需要特別提醒的事項(xiàng)告知消費(fèi)者，需要特別提醒的部分，可能會(huì)被認(rèn)定為格式條款，進(jìn)而被認(rèn)定為無效。

同時(shí)在此提醒廣大消費(fèi)者，在購買商品的過程中，一定要仔細(xì)閱讀合同查驗(yàn)商品質(zhì)量，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。