5G，對(duì)新零售意味著什么？
剛過(guò)去的MWC2019世界移動(dòng)通信大會(huì)上，華為、中興、小米等中國(guó)手機(jī)廠商集體秀出“5G手機(jī)”，讓“5G”成為今年手機(jī)市場(chǎng)的開(kāi)年詞。
每一次通信技術(shù)升級(jí)，都將顛覆人機(jī)交互、人人交互的方式。
1G時(shí)代，大哥大第一次實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通訊；2G時(shí)代，短信傳情送意；3G時(shí)代，“看圖說(shuō)話”；4G時(shí)代，短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播橫空出世，隔著屏幕實(shí)時(shí)互動(dòng)成為可能。
5G時(shí)代，將帶來(lái)什么？對(duì)于作為消費(fèi)者的每一個(gè)個(gè)體，5G又意味著什么？
“5G”，第五代移動(dòng)通信技術(shù)，擁有“超越光纖的傳輸速度”“超越工業(yè)總線的實(shí)時(shí)能力”，能實(shí)現(xiàn)“全空間的鏈接 ”。5G下，VR虛擬現(xiàn)實(shí)與真實(shí)的體驗(yàn)將無(wú)限接近，所有的“貨”將越來(lái)越聰明，人們也許還將擁有一個(gè)“數(shù)字孿生體”作為智能助理。
這樣的未來(lái)消費(fèi)圖景，你期待嗎？
一邊在家玩游戲，一邊陪女朋友逛街
試想像這樣的場(chǎng)景：你逛著街，試了幾件衣服，卻拿不定主意買哪件。
怎么辦？
現(xiàn)在，你可能會(huì)拍張照片發(fā)群里，說(shuō)句：“在線等，挺急的?！被蛘吒笥验_(kāi)視頻通話，請(qǐng)人幫忙舉著手機(jī)，在鏡頭前旋轉(zhuǎn)一周。
阿里云研究中心主任田豐則給了一個(gè)5G時(shí)代的解決方案——用手機(jī)直接把閨蜜、男朋友實(shí)時(shí)“Call”到商店，在VR/AR技術(shù)下，無(wú)論他們身在哪里，都能“圍”在你身邊出主意。
田豐說(shuō)，5G網(wǎng)絡(luò)高帶寬、高速率、低延時(shí)，能實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”。高質(zhì)量的VR/AR內(nèi)容處理走向云端，還能大大降低設(shè)備的使用成本，人人都能用得起。
這也將成為廣大男同胞的福音，以往陪女朋友逛街，“把百貨走遍”的日子一去不復(fù)返，一邊在家玩著游戲，一邊就能“陪”著女朋友把街給“逛”了。
“人們可以戴著VR眼鏡購(gòu)遍全球，身在中國(guó)卻能到美國(guó)的第五大道購(gòu)物?！碧镓S描述了一個(gè)頗為科幻的場(chǎng)景，而5G時(shí)代將整個(gè)商圈“搬”到網(wǎng)上不再是虛幻。
“虛擬的內(nèi)容消費(fèi)”將大行其道？
“5G網(wǎng)絡(luò)下，帶寬足夠、速度足夠，語(yǔ)言、動(dòng)作、表情的捕捉更細(xì)膩，人們可以采用更自然的表達(dá)方式?！碧熵埿铝闶燮脚_(tái)技術(shù)部總監(jiān)莊子明說(shuō)。
這意味著，一旦放開(kāi)帶寬限制，虛擬與現(xiàn)實(shí)可無(wú)限接近，人與人在互聯(lián)網(wǎng)上的交流就像面對(duì)面一樣。還記得《王牌特工》中全息投影會(huì)議的場(chǎng)景嗎？這也許很快就將成為現(xiàn)實(shí)。
現(xiàn)在，總部位于美國(guó)硅谷的創(chuàng)業(yè)公司Aromyx已號(hào)稱“能將香氣和味覺(jué)數(shù)字化”，未來(lái)，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)和觸覺(jué)都有望實(shí)現(xiàn)數(shù)字化模擬。
這才是真的“身臨其境”。
出去旅行？不用了，躺在床上也能“嗅”到夏威夷咸咸的海風(fēng)；花數(shù)萬(wàn)元買機(jī)票看演唱會(huì)？不用了，吃著飯就能以最佳視角看完全場(chǎng)，還能隨時(shí)切換視角。
“以后的購(gòu)物行為可能都會(huì)變成虛擬的內(nèi)容消費(fèi)。”莊子明說(shuō)。
也許，未來(lái)的淘寶主播拿起一件新衣服揮舞時(shí)，你能“摸”出料子的輕薄與厚重；看看重慶火鍋的“吃播”也能讓你口鼻生火、大快朵頤，真正經(jīng)歷一場(chǎng)“帶味道”的直播。
“貨”將變得越來(lái)越“聰明”
5G時(shí)代，不光是人與物的交流，還有物與物的交流。
“安迪提供什么，比爾就拿走什么?！边@是IT界著名的“安迪比爾定律”。安迪是因特爾公司原CEO安迪·格魯夫，比爾是微軟CEO比爾·蓋茨，意思是：硬件提高的性能，很快被軟件消耗掉了。
田豐認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)也有類似“安迪比爾定律”的現(xiàn)象，無(wú)論帶寬多高，都能被消耗掉——路修寬了，車、飛機(jī)、高鐵都能跑。5G能讓網(wǎng)絡(luò)超越人與人的互聯(lián)，達(dá)到“萬(wàn)物互聯(lián)”。
知名IT研究與顧問(wèn)咨詢公司Gartner預(yù)計(jì)，到2020年，全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將超過(guò)204億?！拔锫?lián)網(wǎng)將觸發(fā)數(shù)據(jù)大爆炸?！碧镓S說(shuō)。如此量級(jí)的數(shù)據(jù)，能提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、降低供應(yīng)鏈成本、大幅提升零售效率。由此，“貨”將變得越來(lái)越“聰明”。
例如，當(dāng)后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)口紅、面膜間銷量關(guān)聯(lián)性很大時(shí)，不用超市阿姨出馬，機(jī)器人就出動(dòng)將口紅、面膜的貨架湊在一起，后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)也及時(shí)跟進(jìn)。
再如，一款產(chǎn)品的庫(kù)存變低，配有傳感器的貨架在感知后，就能夠迅速通知配送中心補(bǔ)充庫(kù)存，貨物的運(yùn)送進(jìn)度也能實(shí)時(shí)監(jiān)控。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，后端的“智能化”對(duì)其消費(fèi)生活產(chǎn)生的影響，也許是恰如其分、心有靈犀的便利——想買的永遠(yuǎn)不缺貨、想找的恰好在身邊。
虛擬與現(xiàn)實(shí)，傻傻分不清
5G環(huán)境下，終端的計(jì)算可直接上傳至云端，終端應(yīng)用將獲得強(qiáng)大的AI輔助。
天貓已推出了不少新零售“黑科技”，例如虛擬試妝的“天貓魔鏡”“天貓?zhí)摂M試衣間”等。5G下，人們?cè)隗w驗(yàn)這些設(shè)備的時(shí)候，將有“真假難辨”之感。
“現(xiàn)在很多計(jì)算能力是直接做在終端上，是本地的內(nèi)容，受限于存儲(chǔ)空間和算力，因此給到的體驗(yàn)上限就在那了?！鼻f子明說(shuō)，相當(dāng)于現(xiàn)在連的是本地硬盤(pán)，而5G時(shí)代連接的是總數(shù)據(jù)中心和算力超然的巨大服務(wù)器，模擬能力足以以假亂真。
還記得科幻電影《她》嗎？那個(gè)擁有迷人聲線的人工智能，只要把你在互聯(lián)網(wǎng)上的所有數(shù)據(jù)“喂”給它，它就能成為最懂你、最得力、最貼心的助理、朋友乃至“愛(ài)人”。
5G時(shí)代，萬(wàn)物互聯(lián)、AI上云，《她》也許不再科幻。
田豐認(rèn)為，5G時(shí)代，人們將可能得到屬于自己的“數(shù)字孿生體”，而作為“智能助理”的天貓精靈，當(dāng)所有數(shù)據(jù)都實(shí)時(shí)傳至云端后，將從個(gè)體智能躍升至群體智能。
“無(wú)論我在哪里，在阿里的菲住不渴酒店、在家、還是在飛機(jī)上，‘它’對(duì)我的認(rèn)知都是一致的?！碧镓S舉例說(shuō)，也許飛機(jī)起飛前沒(méi)聽(tīng)完的歌，在關(guān)機(jī)后，飛機(jī)配備的耳機(jī)里立馬就能接著往下放，“無(wú)縫連接”。
隨著5G臨近，這些關(guān)于未來(lái)的猜想令人激動(dòng)不已，究竟何時(shí)才能成為現(xiàn)實(shí)？
一加科技CEO劉作虎認(rèn)為2019年是5G商用元年，而5G的發(fā)展分為三個(gè)階段：2019-2021年，智能手機(jī)及相關(guān)應(yīng)用從終端走向云端；2021-2025年，隨著AI技術(shù)的成熟，5G手機(jī)將連接更多的智能硬件；2025-2030，實(shí)現(xiàn)真正的萬(wàn)物互聯(lián)。
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