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      好消息! 今后臨沂人不用重復排隊了 辦人社業(yè)務一個窗口受理

      2019/6/11 20:17:23 評論:0

      人社工作涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障等多個與民生密切相關的領域,11日,沂蒙晚報記者獲悉,我市人社系統(tǒng)窗口單位將加強服務效能建設,通過推行綜合柜員服務等方式,以改進服務方式,創(chuàng)新服務手段,切實提升便民服務效率。

      服務窗口不少,但每個窗口辦理的業(yè)務不同,需要重復排隊,放在以前想必很多人都有類似遭遇。為深化“一次辦好”改革,日前,市人社局下發(fā)《進一步加強全市人社系統(tǒng)窗口單位服務效能建設的意見》,要求實施服務窗口標準化管理,推進窗口服務質效提升。

      按要求,加強人社系統(tǒng)政務服務事項梳理,細化梳理清單,實行流程再造,推進減證便民,加強數(shù)據(jù)共享,壓縮辦理時限,推廣網(wǎng)上辦理,提高辦事效率,建立人社政務服務事項清單動態(tài)調整機制,加快推進市、縣區(qū)同一事項無差別辦理、不同事項規(guī)范辦理的格局。

      同時,推行綜合柜員服務,按“一窗受理、一次辦好”改革要求,堅持“試點先行、分期分批、全面推開”的原則,加快推進市、縣區(qū)人社公共服務窗口綜合柜員制改革,普遍推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的人社綜合服務模式。在前期梳理推進的基礎上,加快工作進度,今年年底前,市、縣區(qū)人社公共服務綜合柜員制改革全面完成。

      據(jù)了解,為提升信息化服務水平,還將加快人社領域業(yè)務信息系統(tǒng)整合提升,實施“互聯(lián)網(wǎng)+人社”行動,推廣網(wǎng)上服務、移動服務、電話服務、自助服務等形式,全面對接省市網(wǎng)上政務服務平臺,推動業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、一網(wǎng)通辦、一卡通辦,確保到2019年底,市、縣區(qū)級清單內事項網(wǎng)上可辦率達到70%以上,加快形成線上辦事為主、實體辦事為輔、自助辦事為補的窗口服務新格局,不斷提升服務效能。

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