支付手段升級 安全性存疑?刷臉支付叫好不叫座
智能支付時代,錢包早已遠離了我們的生活,只要手持一部手機,走到哪里都“吃得開”。而如今,支付手段再度升級,刷臉支付讓你可以脫離手機這種支付介質,直接掃描一下面部就可完成支付。刷臉支付給人們帶來更便捷的支付體驗的同時,其安全性如何也是使用者擔憂的問題。

一位女士正在使用刷臉支付。
記者體驗 更便捷,不帶手機就可完成支付
近日,臨沂城區(qū)一些便利店、飯店、商超等出現(xiàn)了刷臉支付的設備。記者選取了河東區(qū)一家中醫(yī)診所和一家大型超市進行了體驗。
在河東區(qū)金雀山東路一家中醫(yī)診所內,刷臉支付設備安裝已一月有余。繳費時使用支付寶刷臉支付,系統(tǒng)會自動關聯(lián)支付寶賬號。刷臉完成系統(tǒng)會提示使用者輸入手機號后四位,輸入完成后支付即完成。整個過程約10秒鐘。據收銀員介紹,下次再使用同一臺刷臉支付設備時,就可以直接完成支付,無需輸入手機后四位,5秒內就可完成支付全過程。而使用微信刷臉支付時,每次都需要輸入手機后四位。
在河東區(qū)九州超市自助收銀設備,除了微信、支付寶自助支付,用戶還可以選擇刷臉支付,系統(tǒng)自動關聯(lián)支付寶,第一次使用也是需要刷臉后輸入手機號后四位。
整個體驗過程比較順暢,除了偶爾臉部掃描識別不準需要重新掃描,一般情況都可一次性完成支付。除了快捷,刷臉支付與二維碼支付最大的改變是完全脫離手機支付。“現(xiàn)實中,當手機沒電、忘帶手機、打電話時或是雙手提著東西掏拿手機不便時,刷臉支付是非常適用的一種支付手段。它可以讓用戶完全脫離手機完成支付。”山東易信中康智能科技有限公司總經理李興賓說。此公司目前正在全市運營推廣刷臉支付技術和設備。
消費者擔憂 刷臉支付會帶來賬戶安全隱患
刷臉支付快速便捷,消費者使用情況如何?對這個新事物的到來消費者是否做好迎接準備了呢?記者隨機采訪了一部分消費者。
“用過刷臉支付,感覺很方便,即使不帶錢包不帶手機,走到哪里憑一張臉就可以吃喝玩樂購,真是太爽了。”“90后”小黃說她用過多次刷臉支付,感覺體驗度蠻高的。
但是也有人表示,刷臉支付太過便捷可能會引發(fā)賬戶安全問題?!坝悬c可怕,設備一掃描面部,錢都轉到人家賬戶了,我們的臉天天暴露在外,隨時都可能被盜刷?。 笔忻駠琅空f。
消費者臧先生表示,他用過兩次刷臉支付,還是用二維碼比較多,他個人感覺指紋和密碼要比直接刷臉安全點?!翱傊@種新的支付手段剛剛推行,其安全性還不能完全被證實,等到完全普及時我感覺才可以放心使用吧?!标跋壬f。
對于刷臉支付這種新生事物,很多市民出于安全性方面的考慮拒絕體驗,越是簡單快捷的方式,可能風險性越高。這是目前眾多消費者擔憂的問題。與此同時,一些商家對刷臉支付設備并不感興趣。一名刷臉支付設備推廣人員在市區(qū)一家煙酒店內推銷,然而老板暫時沒有安裝的打算,一是怕不夠成熟,推廣度不夠,利用率不高;二是設備有押金,一旦操作失誤帶來不必要的麻煩。
業(yè)內人士
“弱隱私”時代正在被技術建構
去年底,支付寶推出刷臉支付產品“蜻蜓”。今年3月,微信刷臉支付設備“青蛙”正式上線,刷臉支付進入大規(guī)模應用階段。今年以來,刷臉支付迅速升溫。除了大型超市、連鎖餐廳,不少中小商戶都收到了刷臉支付設備代理商的“誠意邀請”?!敖衲甑奈辶路菟⒛樦Ц堕_始在臨沂推廣,目前正處在大力推廣階段?!崩钆d賓說。
對于人們普遍擔憂的刷臉支付可能帶來的安全隱患,李興賓表示,刷臉支付采用的是3D人臉識別技術,面部有30萬個識別點,在進行人臉識別前,也會通過軟硬件結合的方式進行檢測,來判斷采集到的人臉是否為照片、視頻或者軟件模擬生成的,能有效地避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。
有業(yè)內人士指出,刷臉支付失去手機這一介質,單純依靠刷臉,其安全性是值得懷疑的。單純一種解決方案確實很難避免風險性,這就依靠科技的進步將安全措施做到多層次、多角度,才能將風險降到最低。
“我們相信密碼支付,現(xiàn)階段卻不相信刷臉支付,就是因為人們覺得密碼藏記于心,而人臉暴露在外。其實,技術的發(fā)展使得我們這張臉生成了一串更為嚴密的數字密碼。”李興賓說,刷臉設備采集人臉信息進行多重加密脫敏,最后再生成不同的數字串碼,最終完成支付的認證。
雖然現(xiàn)階段刷臉支付還處在推廣的初級階段,很多人對此并不認可和接受,但李興賓堅信未來屬于刷臉時代?!皠傞_始手機支付出來的時候,不也有很多人擔心不安全,一個新事物出來之后,總會得到質疑,只要解決了安全問題,刷臉支付市場必定走得更遠?!崩钆d賓說。
專家建議
消除隱患讓技術真正造福于民
刷臉支付帶來了全新的支付體驗,但也許存在一些隱患,消費者的擔憂是可以理解的。對此,臨沂大學商學院教授朱建成表示,針對刷臉支付,監(jiān)管方需盡快出臺相應法律法規(guī),對其進行監(jiān)管。由于技術創(chuàng)新總是領跑監(jiān)管,所以監(jiān)管方需應該與時俱進,用技術來強化監(jiān)管。
除此之外,企業(yè)應該自律,保障消費者的信息安全,降低刷臉支付存在的安全隱患。作為技術升級研發(fā)企業(yè),一定要兼顧消費者隱私信息的保護和安全,在消費者賬戶信息安全無隱患的情況下提高技術服務水平,讓高科技真正造福于民。
“隨著科技的發(fā)展,刷臉可能會滲透到人們生活的方方面面,這是一項偉大的進步,節(jié)省了很多人力物力,提高了工作效率,方便了市民生活。”朱建成說,只是一項新事物的出現(xiàn)總是伴隨一定的質疑,隨著技術的進步和設備的普及,人們會逐漸接受,就和當初接受pos機、密碼支付、二維碼支付是一樣的道理。
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