攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)即將全國落地，山東最遲11月30日開始, 套餐會便宜！
近日，工信部傳出消息，自今年9月19日起，天津、海南、湖北、云南、江西等5個省市已正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)。其他省份的建設(shè)改造工作也已完成，正在進(jìn)行最后調(diào)試。11月30日前，全國范圍內(nèi)正式提供該服務(wù)。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，盡管山東的電信運營商還沒有提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的服務(wù)，但已經(jīng)有不少人前往各運營商處詢問攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的操作方式。不過，運營商也準(zhǔn)備采取各種方法留住老客戶。
用戶翹首期盼
“一旦放開攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，我肯定第一時間就去辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)手續(xù)，真心不想用現(xiàn)在這家運營商?！痹跐匣▓@路的一家通信營業(yè)廳，市民崔磊對經(jīng)濟導(dǎo)報記者表示。
崔磊告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者，他現(xiàn)在的套餐是158元的4G上網(wǎng)套餐?！疤F了，2G流量，通話時長1000分鐘?，F(xiàn)在不少運營商都改成了不限量套餐，相比而言，我現(xiàn)在用的套餐非常不合適?！?/p>
同樣的情況也出現(xiàn)在濟南市民趙一凡身上。她告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者，她現(xiàn)在的套餐是69元的，200分鐘通話和2G流量?！昂臀伊硗庖粋€號碼相比還是貴，39元，1000分鐘通話，流量不限量還帶有50M家庭寬帶還可以帶2個副號，相當(dāng)合適?！壁w一凡原本想將69元套餐的號碼降低套餐，沒想到的是，運營商表示，69元的套餐是最便宜的套餐，不能再降低了。
“如果能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，我就轉(zhuǎn)走?！壁w一凡說道。
“目前山東尚未開通攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，何時開通尚需等待上級的通知?！边@是經(jīng)濟導(dǎo)報記者從山東移動、山東聯(lián)通、山東電信了解到的信息。
不過，在上述3家運營商的部分營業(yè)廳，經(jīng)濟導(dǎo)報記者發(fā)現(xiàn)，雖然尚未開通攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但前來咨詢的市民已經(jīng)呈現(xiàn)增多趨勢。“最近幾天特別多，每天能有十幾個人前來咨詢?！痹跐鲜谢▓@路的一家聯(lián)通營業(yè)廳，工作人員這樣對經(jīng)濟導(dǎo)報記者說道。
那么，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”在山東什么時候能實施呢？
工信部的信息顯示，11月10日至25日，其他省份“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)上線試運行；11月30日前，全國范圍內(nèi)正式提供服務(wù)。也就是說，最早11月10日，最遲11月30日，山東人就可以辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”了。
電信行業(yè)分析人士黃桂蓮告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者，從辦理流程來看，辦理轉(zhuǎn)出再轉(zhuǎn)入后，轉(zhuǎn)入的運營商如果通過審核，就會和用戶簽訂入網(wǎng)協(xié)議辦理新手機SIM卡，第二天生效。
不過黃桂蓮建議，消費者進(jìn)行“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”前一定要考慮清楚。在她看來，轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能出現(xiàn)的問題比較多，比如很多驗證短信收不到。而且不僅僅是運營商需要改造，銀行等發(fā)送驗證短信的平臺也需要同步改造才行。
“雖然三大運營商對相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)和計費系統(tǒng)進(jìn)行改造，很多的行業(yè)短信和第三方服務(wù)已能夠?qū)崿F(xiàn)攜轉(zhuǎn)，但確實還有相當(dāng)數(shù)量的第三方APP跟不上。”黃桂蓮表示，“如果要轉(zhuǎn)網(wǎng)一定要考慮清楚，雖然攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)能滿足一些想保號或者是厭倦了所屬運營商的用戶，但誰也不能保證轉(zhuǎn)走后不會后悔?！?/p>
運營商“留人”
在黃桂蓮看來，對于想要“逃離”所在運營商的手機用戶來說，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”無疑是一大福音。一直以來，各家運營商推出差異化套餐，吸引用戶轉(zhuǎn)移到自家門下，但更換號碼著實令人煩惱?，F(xiàn)在“換運營商不換號”變得更加便利，這無疑將倒逼運營商優(yōu)化其市場競爭策略，進(jìn)而利好消費者。
“實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后，運營商就會更積極地推出較低資費的套餐，將新推出的優(yōu)惠套餐向老用戶開放，進(jìn)而開始主動優(yōu)化價格畸高的老舊套餐。”黃桂蓮說道。
正如她所說，為了留住老用戶，三大運營商紛紛推出了分期返話費、流量等與用戶在網(wǎng)時長捆綁的促銷活動。例如，中國移動推出“查網(wǎng)齡送流量”活動，網(wǎng)齡越長可獲贈的流量越多。移動官方宣布，該活動開展一周后參與用戶就突破1億。中國電信則推出了老用戶續(xù)約可得千元返費等活動。此外，三大運營商還通過手機號碼與寬帶或者電視機頂盒進(jìn)行捆綁的模式，來留住存量用戶。
“您現(xiàn)在的套餐確實有點高，可以辦理我們現(xiàn)在49元的套餐，省錢的同時流量也上去了?！?4日，在中國移動的一家營業(yè)廳內(nèi)，工作人員向消費者建議道。據(jù)該工作人員介紹，目前所有套餐在省內(nèi)已經(jīng)向所有新老用戶放開?！安贿^，如果用戶的套餐有優(yōu)惠尚未到期則不能辦理，到期后就可以隨便選擇套餐?！?/p>
此外，為“阻止”用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，中國移動推出了19元200GB不限速套餐，這個套餐就是“移動花卡B站”。據(jù)了解，套餐內(nèi)包括任選3個熱門APP免流量，其中嗶哩嗶哩必選，騰訊視頻、快手、愛奇藝、優(yōu)酷、喜馬拉雅、網(wǎng)易云音樂、淘寶、陰陽師、抖音短視頻等任選兩個。同時，該套餐還含有200GB流量以內(nèi)不限速、全國接聽免費、含來電顯示、3個親情號碼與4個好友免費暢聊等服務(wù)。
中國電信董事長柯瑞文表示，將以智能寬帶為基礎(chǔ)，搭建智家平臺，提供智慧家庭生活應(yīng)用服務(wù)。中國移動則表示，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”后，原有積分可轉(zhuǎn)到新品牌名下，并試圖通過“會員制”來增強用戶黏性，在部分省市推出了Plus會員服務(wù)。中國聯(lián)通近日也啟動了一項“五星特權(quán)計劃”，即中國聯(lián)通五星級用戶可以享受定制專席人工客服、營業(yè)廳業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理、尊享權(quán)益日選好禮等一系列免費的額外服務(wù)。
不過，在黃桂蓮看來，為保證各自轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出人數(shù)的大體平衡，同時完成行業(yè)主管部門下達(dá)的攜轉(zhuǎn)成功率提升的任務(wù)，不排除運營商“打默契球”，作出在一定時間內(nèi)限定轉(zhuǎn)網(wǎng)的人數(shù)的約定。
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