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河北要求各基礎(chǔ)電信企業(yè) 必須尊重用戶選擇權(quán) ↓↓↓ 按照省通信管理局制定的《關(guān)于推進(jìn)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作有序開(kāi)展的通知》， 我省要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)必須尊重用戶選擇權(quán)，為用戶提供多渠道查詢、辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)途徑，保證攜入用戶與新入網(wǎng)用戶享受同等權(quán)益，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定 。 不得進(jìn)行夸大性宣傳、誤導(dǎo)性宣傳，不得拒絕、阻止、拖延為用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)查詢服務(wù)和解除協(xié)議、解除權(quán)益等服務(wù)。 同時(shí)，省通信管理局還將通過(guò)日常監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、暗訪體驗(yàn)、集中檢查等方式，對(duì)各企業(yè)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查。對(duì)工作落實(shí)不到位，違反攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，損害用戶合法權(quán)益的企業(yè)，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章予以處理。

省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人： 建議廣大用戶要根據(jù) 自己的實(shí)際需求理性選擇 ↓↓↓ 省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示， “攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)工程，它不是一項(xiàng)電信業(yè)務(wù)，而是一項(xiàng)服務(wù)，主要目的是提升服務(wù)水平，保障用戶的選擇權(quán) 。截至2019年9月底，我國(guó)五個(gè)試點(diǎn)省市連同原來(lái)試驗(yàn)的一起，一共辦成“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”290萬(wàn)人次。從前期五省市“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的試點(diǎn)情況看，查詢自己是否具有轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的用戶不少，但真正去辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)手續(xù)的不超過(guò)2%。因此， 廣大用戶要根據(jù)自己的實(shí)際需求理性選擇，沒(méi)有必要跟風(fēng)轉(zhuǎn)網(wǎng) 。

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