門店生意10大經(jīng)營病癥，你中了幾個？
做生意，等客上門，那簡直比“守寡”還難，“守寡”還時不時有人來撩，“守店”是守得連鬼都不來一個！
做生意，價格競爭，價格只有更低，沒有最低！你在和別人討價還價，別人拿出手機(jī)拍張照片，轉(zhuǎn)身到網(wǎng)上購買了，你只能干瞪眼！
做生意，想要賺錢，進(jìn)貨、賣貨，賺點(diǎn)差價，結(jié)果都交房租了！上游供應(yīng)商抬高你的進(jìn)貨價，下游消費(fèi)者拼命的壓低價格，中間還有一個吸血鬼房東，你說賺錢難不難？
有一次到水果店準(zhǔn)備買點(diǎn)芒果，店老板跟我說漲價了，問過價錢后我隨手拿起手機(jī)在某多多上搜了一下價格！因為水果店就在小區(qū)旁邊，經(jīng)常在這里買，和店老板熟悉，我就和他開玩笑說我到網(wǎng)上去買，店老板一臉憂郁的看著我說：“你已經(jīng)是今天第6個這么說的了，這生意真的沒法做，我們也不想漲價，但是我們的進(jìn)價就比以前貴，不漲價的話，我這個小店就得關(guān)門”。
對于做生意的老板來講，很無奈，也很現(xiàn)實，“進(jìn)貨-賣貨，賺差價”，這就是大部分實體生意的生意賺錢模式。
我自己的童裝店也經(jīng)常遇到過這樣的客戶，看中了，還得拍張照片在網(wǎng)上搜索進(jìn)行對比，這樣的狀態(tài)對于現(xiàn)在的市場來講已經(jīng)成為了常態(tài)，對于做生意的人來說只能適應(yīng)，因為不可能改變消費(fèi)者的行為方式。
因為熟悉，和店老板聊了幾句：
1、你這店里的水果，那個產(chǎn)品是平均銷量最好的？（不知道，從來沒有統(tǒng)計過）
2、你這店里的水果，那個水果品種是你賺錢最多的？（結(jié)果老板來了個毛利最高的說法），其實，毛利最高的產(chǎn)品不一定是賺錢最多的產(chǎn)品，這一點(diǎn)，對于生意人來講，尤其要注意。
3、你這店里的水果，平時的損耗率有多高？（不知道，反正就知道平時賣的時候，自己會打包，把有些不好的會冒充到好的里面，這個是水果店的正常操作，我從來不買打包好的）
4、你這店里面，有多少固定的客戶，就是經(jīng)常來的？（不知道呢，從來就沒有統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)）。
5、那你總歸知道你這個店一個月掙多少錢吧？（也不知道呢，反正就是養(yǎng)個小孩上大學(xué)，說明還是能掙錢的），那是因為這個店所在的周邊小區(qū)人比較多，比較熱鬧。
如果你也是做實體生意的老板，問問自己，這幾個問題的數(shù)據(jù)你能在5秒內(nèi)說出來嗎？因為我本身是做童裝，童裝店和母嬰店的客戶比較大，同樣的問題問過不下于1000人，能完整的在5秒內(nèi)回答出來的不會超過2%！
你可能會說，就開一個小店，有必要整得這么復(fù)雜嗎？這個只能說，你想把你的生意做成什么樣了，如果說只是養(yǎng)家糊口，那真的沒有必要那么復(fù)雜，如果說想做大，這些基本的數(shù)據(jù)，還真的必須做好：
如果沒有這些數(shù)據(jù)，你的產(chǎn)品進(jìn)貨會很盲目，最終導(dǎo)致的結(jié)果可能就是一年到頭賺了一堆的庫存。
如果沒有這些數(shù)據(jù)，你不知道客戶的信息，只能天天做店等客，到最后就是靠天吃飯。
如果沒有這些數(shù)據(jù)，你不知道那些產(chǎn)品是周轉(zhuǎn)最快的，那些產(chǎn)品是賺錢的，到最后就是認(rèn)為所有的產(chǎn)品都要高毛利，所有的產(chǎn)品都能賺錢！還真不一定，看看庫存就知道了。
決定賺錢的，絕對不是產(chǎn)品的毛利，而是資金的周轉(zhuǎn)速度，如果庫存量大，積壓的就是現(xiàn)金流，而現(xiàn)金流恰恰是決定生意的命脈：
利潤和現(xiàn)金流的關(guān)系就像是“面包”和“血液”，“面包”沒有了，餓幾天沒事；但是如果“血液”沒有了，只有立刻死亡！
這些生意的最核心觀念，對于生意人來講，一定要清楚！這就是“系統(tǒng)經(jīng)營力”
開店做生意的人，每天都在忙忙碌碌，忙著生意，忙著賺錢，難得有時間真正的定下心來仔細(xì)思考生意上的這些事。
前些年，生意好做的時候，大家都不關(guān)心，反正能賺錢！這些年突然發(fā)現(xiàn)生意不好做，錢難賺了，很多的生意突然沒有了方向，不知道究竟該如何做，于似乎就紛紛抱怨網(wǎng)絡(luò)搶了實體店的生意：
1、客流被網(wǎng)絡(luò)分流了，才發(fā)現(xiàn)實體店的人流量越來越少，到最后搞得像“守寡”一樣！
2、產(chǎn)品信息透明度增加了，才發(fā)現(xiàn)以前和客戶討價還價，賺信息差異的套路行不通了，最好的體現(xiàn)就是消費(fèi)者一問價格，拍張照片轉(zhuǎn)身到網(wǎng)上搜索。
3、全網(wǎng)的產(chǎn)品價格沒有最低，只有更低！打價格戰(zhàn)，這個世界的生意沒法做了。
生意難做嗎？其實不管什么時候，不管什么行業(yè)，不管什么樣的生意，總歸有人做得好，有人做不好，作為生意人，我們得問問自己，別人的生意為什么做得好，自己的生意為什么做不好？
淘汰的永遠(yuǎn)不是實體生意本身，而是淘汰落后的生意經(jīng)營模式以及淘汰還在用落后生意經(jīng)營模式經(jīng)營今天生意的人。
不是生意難做，而真正的原因是生意的經(jīng)營方式發(fā)生的改變：20年前，我們的叔叔阿姨那一輩人，隨便在街頭拐角開個店就能賺錢，那個時代賺的信息不透明的信息差異！而現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，尤其是移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各種產(chǎn)品的信息早就透明化了，而且購買的渠道也多了，如果還指望像叔叔阿姨那一輩的人那樣做生意的話，我只能說，你真的想錯了年代！
現(xiàn)在的實體生意，如果你正在做實體生意，或者準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)開店做生意，建議你定下心來，仔細(xì)構(gòu)建屬于自己的生意系統(tǒng)經(jīng)營力。任何生意的迷茫，其實都是自己對未來的不確定，如果自己構(gòu)建了屬于自己的系統(tǒng)經(jīng)營力，對未來就有“確定”，這樣就不會迷茫！
從我這么多年從事實體生意的經(jīng)歷，以及走過的這么多的實體店所看到的，所聽到的，所學(xué)到的，我自己總結(jié)出了目前實體店經(jīng)營的十大病癥，自己可以對照自己的生意，試著問問自己是不是存在這樣的問題：
1、找個門面，找個產(chǎn)品，“進(jìn)貨-賣貨”，這樣的生意只能稱之為“買賣”而已！
絕大部分生意人在啟動生意的時候，都是因為手里有點(diǎn)閑錢，想投資創(chuàng)業(yè)，然后找一個項目或者產(chǎn)品，緊接著就是租門店、裝修、上，然后開門迎客，基本遵循的都是這樣的生意模式，從來沒有對自己的生意進(jìn)行過系統(tǒng)的布局：
比如說：你的客戶是誰？主打的產(chǎn)品或者項目是什么？用什么方式賺錢？賺差價？過時了！
如果是這樣的生意方式，生意會陷入死胡同，就像前面說的，上游供應(yīng)商抬高進(jìn)貨價，消費(fèi)者壓低消費(fèi)者，中間還有一個吸血鬼。
2、認(rèn)為店里面所有的產(chǎn)品都要有高毛利，這絕對是99%的門店生意人都陷入的坑！
專欄有一篇文章《門店有一種叫做“不賺錢”的產(chǎn)品，卻能讓你賺大錢》，破解的就是這個經(jīng)營上的現(xiàn)狀！
3、生意賺錢，僅靠賺主營產(chǎn)品的差價，從沒有后端盈利布局，賺的都是辛苦錢！
生意真正賺錢的是在后端，一定要布局自己的后端盈利模式，因為任何一門生意，我們僅僅能夠滿足客戶的某一方面的需求，但客戶的需求是多方面的，簡單的比方，做餐飲的只是滿足客戶“吃”的需求，但客戶還有“玩”、“穿”等多方面的需求。
后端盈利模式怎么來策劃，這就是這個專欄專門談的生意的3大賺錢模式和5大商業(yè)模式。
4、坐店等客、靠天吃飯！
5、總是天真的以為全天下人都是自己的客戶！
6、從來構(gòu)建自己的會員系統(tǒng)，不懂黏連客戶，處處被動！
7、自以為銷售技巧很好，但實際上卻是在阻礙客戶的購買！
8、沒有充分認(rèn)識到競爭的本質(zhì)，總是價格競爭！
9、沒有經(jīng)營數(shù)據(jù)目標(biāo)，生意忙、盲、芒，最終不知所措！
10、總是想著一個人把錢給賺了，沒有完善的管理機(jī)制！
這十個方面的問題，因為字?jǐn)?shù)的關(guān)系，不在這里一一解釋，后面的文章都會仔細(xì)的闡述清楚具體的解決方案。
如果你是做實體生意的，自己可以根據(jù)自己的生意現(xiàn)狀進(jìn)行反思，是不是這樣！對于生意人來講，真的不要整天去搞那些聽起來高、大、上的大道理，踏踏實實把這10個問題給解決了，就是在構(gòu)建自己的系統(tǒng)生意經(jīng)營力！
這年頭，生意不布局就得出局！生意其實就是做“局”，作為生意人，務(wù)必具備系統(tǒng)的經(jīng)營“布局”能力和思維。
何謂系統(tǒng)經(jīng)營力？
1、賺錢思維：
任何的生意，首先是從自己的賺錢思維開始，不同的賺錢思維，一定有不同的經(jīng)營模式。而現(xiàn)在絕大部分做實體生意人的賺錢模式就是“進(jìn)貨-賣貨”，賺“差價”，這樣的賺錢模式就一定會導(dǎo)致生意人最痛苦的事情，那就是惡性競爭！
在本專欄第一部分第九篇文章《競爭的真相：悟透了這3種賺錢模式，才能突破靠賺差價的惡性循環(huán)》，就會詳細(xì)的分析如何破解惡性競爭。
這個世界上有3種賺錢模式，在本專欄第二部分第十一篇文章：《生意的3大賺錢模式，領(lǐng)悟了“借錢”思維，就真正掌握了錢的密碼》，告訴你這個世界上為人所不知的3大賺錢模式：掙錢模式、賺錢模式和借錢模式，只有當(dāng)你領(lǐng)悟透了“借錢思維”，你才算真正的入了生意的門，也就是徹底弄明白“賣什么靠不賣什么賺錢”！
2、商業(yè)模式：
在賺錢思維下演變出不同的商業(yè)模式，你所看到的一些所謂的商業(yè)模式，聽起來高大上，其實只不過是不同賺錢思維下演變出來的，只要弄清楚了賺錢思維，才能真的看得懂這些所謂高人策劃的商業(yè)模式，比如“免費(fèi)模式”，明明免費(fèi)，看起來是虧本的，但是別人就是可以賺大錢，比如說“京東”、“美團(tuán)”，這些大佬，每年的財務(wù)報表都是虧本，卻不知道他們活得比任何人都好；再比如說，你的生意可能是加盟了一個品牌，你的單店生意很難做，但是加盟的品牌商卻活得很滋潤，這些所謂的商業(yè)模式，在本專欄第二部分，告訴你5大常見的商業(yè)模式策劃，這個就是系統(tǒng)經(jīng)營力中的第一個局：“策劃局”！
3、經(jīng)營模式：
不同的商業(yè)模式下一定會演變出不同的經(jīng)營模式，比如人家的商業(yè)模式是前端免費(fèi)、后端賺錢，那么它的前端就可以進(jìn)行價格競爭，你所常見的一些大連鎖，為什么價格低，讓單店生意的人無法競爭，這就是經(jīng)營模式。這就是系統(tǒng)經(jīng)營力中的第二個局：“經(jīng)營局”。
在“經(jīng)營局”中，直接決定了你的生意運(yùn)營方式。
4、運(yùn)營方式：
在運(yùn)營方式中，就是我們大家耳熟能詳?shù)囊恍┚唧w的操作方法，比如客流、比如成交、比如員工管理等等。
但是恰恰很多的生意人，就是一直糾結(jié)在這個地方，比如如何拓客，如何成交等等，如果前面的“局”沒有策劃好，我們學(xué)習(xí)的一些貌似看起來很好的方式，往往在現(xiàn)實中是無法落地的。
在具體的運(yùn)營方式中，有會有3個“局”，這個叫做局中局，只有我們徹底弄清楚，把這個局中局串聯(lián)起來后，才算是構(gòu)建起屬于自己的系統(tǒng)經(jīng)營力。
不布局就等著“出局”！生意運(yùn)營方式中的3個局：客戶局、產(chǎn)品局、成交局！
產(chǎn)品局：不是所有的產(chǎn)品都有高毛利，而有一種產(chǎn)品叫做不賺錢的產(chǎn)品，恰恰能夠給你帶來巨大的利潤，這就是任何生意中要做3種產(chǎn)品布局。
客戶局：不是天下所有人都是你的客戶，你所要做的就是找到適合你的客戶，然后利用產(chǎn)品布局把他們吸引過來。
成交局：對于生意來講，引客流是最簡單的，關(guān)鍵的是，客戶來了之后，你如何把客戶留下來。把產(chǎn)品賣給1000個人，不同把產(chǎn)品賣給1個人1000次，這就是“成交局”中的11種成交鎖客方案。
因此，未來的生意，心定者勝出！決定生意核心競爭力的，是老板自己的系統(tǒng)經(jīng)營力，絕對不是一招一式。前些年靠運(yùn)氣賺的錢，這些年憑本事虧光了，這句話可以概括一個時代。你永遠(yuǎn)賺不到超出你認(rèn)知范圍外的錢！
這就是“系統(tǒng)經(jīng)營力”！
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