12345市政熱線關(guān)于臨沂房地產(chǎn)、物業(yè)管理領(lǐng)域受訴情況
一、房地產(chǎn)開發(fā)市場方面
2021年12月份，全市共受理房地產(chǎn)開發(fā)市場類訴求5669件，反映較為集中的問題是產(chǎn)權(quán)交易、房產(chǎn)中介、驗收交房、網(wǎng)簽備案。
涉及退認籌金、退定金、退款、退房類訴求4225件。
涉及房產(chǎn)中介類訴求375件，其中，魯盟地產(chǎn)房產(chǎn)中介有限公司52件，百事通地產(chǎn)房產(chǎn)中介有限公司32件，樂居地產(chǎn)房產(chǎn)中介有限公司22件。
涉及合同備案、合同網(wǎng)簽類訴求113件，其中，恒大房地產(chǎn)開發(fā)公司17件。
涉及違反規(guī)劃類訴求355件，其中，臨沂昀鑫置業(yè)有限公司20件。
涉及延期交房類訴求576件，其中，九州宜家置業(yè)開發(fā)公司211件。
涉及預(yù)售許可類訴求26件，其中，山東儒辰控股集團有限公司11件。
二、物業(yè)管理服務(wù)方面
2021年12月份，12345市政務(wù)服務(wù)熱線受理物業(yè)管理類工單共8788件次。其中求助類4640件、投訴舉報類3962件、咨詢類182件、建議類4件。反映較為集中的問題是車輛管理、物業(yè)更替、門禁管理類，其中車輛管理類訴求938件、物業(yè)更替類898件、門禁管理類895件。
按縣區(qū)來看，工單量前三位的是：蘭山區(qū)3518件（40%）、河?xùn)|區(qū)982件（11%）、羅莊區(qū)795件（9%）。
按街道（鎮(zhèn)）來看，全市30個城區(qū)街道（鎮(zhèn)）中，工單量前三位的是：蘭山區(qū)柳青街道1424件(16%）；蘭山區(qū)銀雀山街道760件（8%）；蘭山區(qū)蘭山街道661件（7.5%）。
按小區(qū)來看，工單量前六位的是：蘭山區(qū)柳青街道碧海方舟（臨沂新港物業(yè)服務(wù)有限公司）153件；平邑縣平邑街道金聯(lián)華府（平邑金聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司）95件；蘭山區(qū)銀雀山街道蘋果園小區(qū)（榮民物業(yè)）86件；蘭山區(qū)棗園鎮(zhèn)香榭里小區(qū)（臨沂天澤物業(yè)服務(wù)有限公司）86件；高新區(qū)馬廠湖鎮(zhèn)朗宇花好園（臨沂勤安物業(yè)服務(wù)有限公司）58件；羅莊區(qū)盛莊街道白鷺金岸（綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司臨沂分公司）42件。
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