“臨沂城管市民通” 市民舉報獎勵試行辦法出臺
市城市管理委員會辦公室3月11日出臺“臨沂城管市民通”App市民舉報獎勵試行辦法。
本次獎勵范圍包括，市民通過“臨沂城管市民通”App上傳，中心城區(qū)數(shù)字化城市管理運行區(qū)域，即中環(huán)以內(nèi)(西至西中環(huán)，東至聯(lián)邦路，北至長春路，南至龍?zhí)堵贰_程路—柳工路)和高鐵片區(qū)，城市主次干道墻到墻(或綠化帶邊緣到綠化帶邊緣)、公園、廣場及其它市政管理區(qū)域(生活小區(qū)、單位內(nèi)部暫不列入)的城市管理問題。時間安排從4月1日至6月30日期間為試運行時間，7月1日至12月31日正式運行。
為進(jìn)一步暢通群眾參與城市管理渠道，構(gòu)建共建共治共享的城市治理模式，及時解決群眾身邊的困難事、操心事、煩心事，提升群眾的滿意度和獲得感，營造“人民城市人民管、管好城市為人民”的濃厚氛圍，市城市管理委員會辦公室出臺“臨沂城管市民通”App市民舉報試行獎勵辦法。
獎勵辦法受理的問題范圍有以下8個方面：1.環(huán)境衛(wèi)生類：指城區(qū)內(nèi)公共場所環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶、公廁及垃圾收集站的附屬設(shè)施等。上報說明：暴露垃圾(大于0.5㎡)，垃圾桶、果皮箱箱體污損，公廁及垃圾收集站設(shè)施損壞、環(huán)境臟亂、未按公示時間開放。2.園林綠化類：指城區(qū)園林綠化及綠化附屬設(shè)施等。上報說明：綠化苗木枯死、缺株、歪斜、枝干折斷；綠地裸露(大于0.5㎡)；綠地臟亂、綠化棄料；綠化護(hù)欄、花架花缽、景觀照明、座椅、雕塑、箱體、標(biāo)牌等各類園林綠化附屬設(shè)施破損等。3.道路橋梁管理類：指城市橋梁、道路、人行道、路沿石等。上報說明：橋梁護(hù)欄、拉索等橋梁設(shè)施破損嚴(yán)重；路面破損0.5㎡以上；路面凹凸超過3cm；路沿石缺失、移位明顯等。4.市政公用設(shè)施類：指各類井蓋、路燈、線桿、護(hù)欄、消防設(shè)施、配電箱(柜)、健身設(shè)施等。上報說明：包括設(shè)施損壞、缺失、歪斜；井蓋缺失、損壞、沉陷或凸出路面(高差大于1cm)，存在安全隱患等。5.市容秩序類：指公共場所、沿街商鋪周圍相關(guān)的城市管理問題。上報說明：占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、亂堆亂放、露天燒烤、非法宣傳廣告、非法小廣告等問題。6.交通設(shè)施類：指交通信號、交通護(hù)欄、各種指示牌、公交設(shè)施、停車設(shè)施等。上報說明：設(shè)施損壞、歪斜；標(biāo)牌內(nèi)容錯誤；存在安全隱患等。7.施工管理類：指建筑施工、市政施工等有關(guān)問題。上報說明：工地渣土不覆蓋、工地圍擋(廣告)破損；施工車輛帶泥上路、渣土運輸車輛車體不潔、重載不覆蓋；施工廢棄料清理不及時；工地周邊環(huán)境臟亂差、工地出入口路面污損等。8.突發(fā)事件類：指城市管理突發(fā)問題。上報說明：管道爆管、道路塌陷、排水管道堵塞、架空線纜垂落等。
獎勵辦法還列出了以下9個不受理的問題情況：1.供暖質(zhì)量、市場管理、交通秩序、違章建筑、違規(guī)養(yǎng)犬和個人利益矛盾等超出“臨沂城管市民通”受理范圍的；2.舉報問題圖片不清晰無法辨認(rèn)或缺少遠(yuǎn)景、近景圖片，無明顯標(biāo)志物判斷位置的；3.舉報問題輕微，經(jīng)審核不符合立案標(biāo)準(zhǔn)或者失去時效性的；4.舉報問題已在平臺立案或處于處置過程中的；5.經(jīng)處置部門或者監(jiān)督員核實問題不屬實的；6.虛假信息、人為制造的投訴問題、翻拍影像或其他惡意投訴等；7.已進(jìn)入司法程序的問題，列入上訪類的問題；8.對同一區(qū)域(路段)同一類型問題拆分多條舉報的；9.其他經(jīng)認(rèn)定無效舉報的問題。
辦法還規(guī)定了獎勵方式和標(biāo)準(zhǔn)：市城管委辦公室成立市民監(jiān)督舉報中心和獎勵支付中心，具體負(fù)責(zé)獎勵核算和發(fā)放工作。獎勵方式為銀行卡轉(zhuǎn)賬，具體獎勵發(fā)放情況每月在“臨沂城管市民通”App首頁和“臨沂城市管理”微信公眾號發(fā)布公示。試運行期間(4月1日至6月30日)，以積分方式進(jìn)行獎勵，以市民有效上報案件數(shù)量計算積分。試運行結(jié)束后，根據(jù)積分排名情況進(jìn)行獎勵，個人領(lǐng)取獎勵需滿足最低積分100分。對有效條數(shù)相同的市民，根據(jù)試運行期間最后一條有效案件的舉報時間先后順序進(jìn)行界定，先舉報的市民獲得獎勵。獎勵的標(biāo)準(zhǔn)是，一等獎5名：排名第1至5位，每人獎勵1000元；二等獎15名：排名第6至20位，每人獎勵500元；三等獎30名：排名第21至50位，每人獎勵300元；四等獎50名：排名第51至100位，每人獎勵100元。
正式運行期間，對市民舉報的問題，經(jīng)市民監(jiān)督舉報中心審核確認(rèn)有效的，按照每件獎勵現(xiàn)金3元的標(biāo)準(zhǔn)，由獎勵支付中心統(tǒng)一發(fā)放。每日按有效上報案件時間先后順序，獎勵前1000個有效案件，每個“臨沂城管市民通”App賬號當(dāng)月獲得獎勵累計不超過600元，每月總發(fā)放獎金額度不超過10萬元，當(dāng)月獎勵資金按限額發(fā)放完畢后，不再進(jìn)行獎勵。當(dāng)月有效獎勵案件不足上限的，剩余金額累積至年底“熱心市民”獎勵使用。
據(jù)了解，獎勵支付中心于每月15日前以銀行卡轉(zhuǎn)賬方式對市民舉報的有效案件兌現(xiàn)獎勵。另外還適時開展年度城市管理“熱心市民”評選活動。
需要注意的是，市民上報問題數(shù)量以手機(jī)號碼為唯一統(tǒng)計口徑，合并統(tǒng)計有效條數(shù)。未實名認(rèn)證且未按要求綁定銀行卡的“臨沂城管市民通”App賬號，不在獎勵發(fā)放范圍。因特殊原因未能成功領(lǐng)取的獎勵，由獎勵支付中心統(tǒng)計及審核確認(rèn)后，視情況重新發(fā)放。對采取多用戶共享照片舉報同一問題或使用多個賬號多次舉報同一問題等弄虛作假方式騙取獎勵的，一經(jīng)查實，取消獎勵資格，視情況注銷注冊賬號，情節(jié)嚴(yán)重的移交有關(guān)部門追究相關(guān)責(zé)任。市城市管理委員會辦公室具體負(fù)責(zé)本辦法的組織實施和宣傳解釋工作。市民可通過以下二維碼下載“臨沂城管市民通”App并按照要求注冊登記方可參與領(lǐng)獎。
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