14日，臨沂市人民政府新聞辦公室召開“我為群眾辦實事”主題系列新聞發(fā)布會第三場。記者了解到，2023年，臨沂將新發(fā)展無理由退貨承諾單位1.2萬家，市級放心消費示范單位200家。

臨沂市市場監(jiān)管局黨組書記、局長、市消費者協(xié)會會長徐濤介紹，2023年，全市市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織圍繞“提振消費信心”這一主題，將突出抓好兩個方面的工作。一方面，大力開展“放心消費在臨沂”活動，年內(nèi)新發(fā)展無理由退貨承諾單位1.2萬家，市級放心消費示范單位200家，同時，發(fā)揮全國網(wǎng)絡交易監(jiān)管和服務示范區(qū)作用，實施線上線下一體化監(jiān)管，著力營造安全放心消費環(huán)境，叫響“紅色沂蒙 誠信經(jīng)營”品牌。

另一方面，全面優(yōu)化投訴舉報處置工作，依托“12345·臨沂首發(fā)”和全國12315平臺，建立完善消費維權快速回應機制，做到有訴即應、多方響應，全心全意保護消費者合法利益。