14日，臨沂市人民政府新聞辦公室召開“我為群眾辦實(shí)事”主題系列新聞發(fā)布會第三場。記者了解到，2023年，臨沂將新發(fā)展無理由退貨承諾單位1.2萬家，市級放心消費(fèi)示范單位200家。

臨沂市市場監(jiān)管局黨組書記、局長、市消費(fèi)者協(xié)會會長徐濤介紹，2023年，全市市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織圍繞“提振消費(fèi)信心”這一主題，將突出抓好兩個方面的工作。一方面，大力開展“放心消費(fèi)在臨沂”活動，年內(nèi)新發(fā)展無理由退貨承諾單位1.2萬家，市級放心消費(fèi)示范單位200家，同時(shí)，發(fā)揮全國網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和服務(wù)示范區(qū)作用，實(shí)施線上線下一體化監(jiān)管，著力營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，叫響“紅色沂蒙 誠信經(jīng)營”品牌。

另一方面，全面優(yōu)化投訴舉報(bào)處置工作，依托“12345·臨沂首發(fā)”和全國12315平臺，建立完善消費(fèi)維權(quán)快速回應(yīng)機(jī)制，做到有訴即應(yīng)、多方響應(yīng)，全心全意保護(hù)消費(fèi)者合法利益。