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10月29日，臨沂市人民政府新聞辦公室召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹全市供熱工作情況?！　?img src="/upload/2024/10/31/2024103106315224050.jpg" alt="" style="border-width: 0px; border-style: initial; max-width: 100%;">

　　據(jù)介紹，近年來(lái)，我市城市供熱方面群眾訴求相對(duì)集中，在熱線·首發(fā)訴求總量中一直排在前列。特別是去年華能電廠機(jī)組和平邑縣易達(dá)熱電公司供熱鍋爐先后出現(xiàn)故障，影響了部分區(qū)域正常供熱，未能有效保障群眾溫暖過(guò)冬。對(duì)此，市委、市政府已責(zé)成相關(guān)供熱企業(yè)公開(kāi)道歉并退費(fèi)。今年供熱如果再出現(xiàn)大的問(wèn)題、造成不良影響，除經(jīng)濟(jì)處罰以外，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。

　　供熱是重要的民生工程和民心工程，目前全市共有供熱服務(wù)企業(yè)17家，供熱總面積達(dá)到1.12億平方米，面廣、量大、供熱需求增長(zhǎng)快，社會(huì)各界都非常關(guān)注。市委、市政府高度重視供熱工作，要求加快推進(jìn)供熱“冬病夏治”，綜合施策保障群眾溫暖過(guò)冬。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、各供熱企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署，深刻汲取往年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全面梳理解決突出問(wèn)題，狠抓工程建設(shè)和安全運(yùn)行，扎實(shí)做好供熱保障工作。今年重點(diǎn)采取了以下措施：

　　（一）扎實(shí)推進(jìn)供熱“冬病夏治”。全市累計(jì)投資約7.86億元，全力推進(jìn)供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加強(qiáng)熱源和管網(wǎng)建設(shè)。完成國(guó)能費(fèi)縣熱源長(zhǎng)輸供熱擴(kuò)能項(xiàng)目、陽(yáng)光熱力供熱首站擴(kuò)能項(xiàng)目、富源熱電廠機(jī)組改造項(xiàng)目，增加供熱能力600萬(wàn)平方米；全市新建供熱管網(wǎng)21公里，建設(shè)小區(qū)供熱配套設(shè)施221萬(wàn)平方米，進(jìn)一步擴(kuò)大了集中供熱覆蓋范圍。二是集中整治重點(diǎn)小區(qū)。梳理上個(gè)采暖季問(wèn)題比較集中的小區(qū)1716個(gè)，重點(diǎn)整治換熱站、庭院管網(wǎng)、樓內(nèi)設(shè)施等，補(bǔ)齊設(shè)施短板、改善供熱條件。三是開(kāi)展供熱專(zhuān)家評(píng)估。聘請(qǐng)省內(nèi)行業(yè)專(zhuān)家，制定專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估方案，實(shí)地調(diào)研全市35家供熱和熱源企業(yè)，全面評(píng)估熱源、管網(wǎng)、供熱運(yùn)行和供熱服務(wù)等情況。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，督促指導(dǎo)供熱企業(yè)抓好整改。盡管“冬病夏治”做了大量工作，取得了一定成效，但是由于歷史欠賬多、小機(jī)組需關(guān)停、新上機(jī)組受政策限制，導(dǎo)致熱源保障能力仍然不足，短期內(nèi)難以完全滿足社會(huì)需求，下一步將通過(guò)內(nèi)部挖潛、外部引入，加強(qiáng)熱源建設(shè)，更好地滿足市民供熱需要。

　　（二）著力提升供熱服務(wù)水平。一是強(qiáng)化網(wǎng)格化服務(wù)。全市共配備供熱網(wǎng)格員934名，細(xì)化明確網(wǎng)格分區(qū)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日?？己?。二是開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”。組織網(wǎng)格員走訪上個(gè)采暖季熱線工單集中的小區(qū)及住戶，發(fā)放聯(lián)系卡，排查解決供熱問(wèn)題，目前已走訪6.5萬(wàn)余戶。三是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。完善住建部門(mén)、供熱企業(yè)與12345熱線中心聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)群眾訴求及時(shí)回應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)督辦、快速處置。建立供熱企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、社區(qū)黨組織、網(wǎng)格員“四位一體”的服務(wù)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效。

　　（三）更好滿足群眾供熱需求。對(duì)于要求市政集中供熱的，在充分考慮熱源保障能力的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持實(shí)事求是、分步實(shí)施，逐步納入集中供熱覆蓋范圍，最大限度滿足群眾采暖需求。因市政集中供熱熱源能力不足、小區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)不到位等原因，無(wú)法使用市政集中供熱的，根據(jù)《山東省全力保障群眾溫暖過(guò)冬若干措施》有關(guān)要求，安排屬地政府支持幫助群眾采用空氣源熱泵、燃?xì)獗趻鞝t、電取暖等方式溫暖過(guò)冬。

　　（四）科學(xué)謀劃管網(wǎng)建設(shè)改造。為完善供熱設(shè)施、提升供熱保障能力，今年在北城新區(qū)多處路段進(jìn)行了開(kāi)挖，施工過(guò)程中給群眾出行造成的不便深表歉意，廣大市民給予了理解和支持，在此表示感謝。下一步，將科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)地下管線建設(shè)改造，做到一次性建設(shè)到位，減少道路重復(fù)開(kāi)挖和管線多次建設(shè)。施工過(guò)程中，優(yōu)化方案、加快建設(shè)，做到“不干不圍、快圍快干”，最大限度減少對(duì)群眾生產(chǎn)生活的影響。

　　（五）有序開(kāi)展供熱準(zhǔn)備工作。一方面，加強(qiáng)煤炭?jī)?chǔ)備。督促企業(yè)落實(shí)煤炭采購(gòu)合同，加大煤炭購(gòu)運(yùn)力度。目前，全市已儲(chǔ)煤73.6萬(wàn)噸、平均可用30天，符合國(guó)家規(guī)定要求，后續(xù)將督促企業(yè)加強(qiáng)煤炭?jī)?chǔ)備、保障供熱需要。另一方面，開(kāi)展注水打壓。9月起，中心城區(qū)供熱企業(yè)開(kāi)始主管網(wǎng)、換熱站和小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)注水打壓、排查管網(wǎng)設(shè)施，10月16日開(kāi)始冷態(tài)運(yùn)行，11月1日將啟動(dòng)熱態(tài)運(yùn)行，確保11月10日正常供暖。各縣也要根據(jù)計(jì)劃及時(shí)啟動(dòng)注水打壓、冷熱態(tài)運(yùn)行，確保按時(shí)供暖。