“五一”小長假臨近,即將迎來旅游、購物小高峰,為了讓廣大消費者度過一個安全、愉快的節(jié)日,近日,臨沂市消費者協(xié)會發(fā)布了“五一”消費提示。
慎選旅行社,仔細(xì)看合同。消費者外出旅游一定要選擇正規(guī)、合法、信譽好的旅行社。消費者選擇旅行社不能單純只看報價,應(yīng)詳細(xì)了解報價中包含的項目、內(nèi)容并簽訂正規(guī)旅游合同,合同中要明確線路、行程、交通工具、景點、食宿安排及住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、自費項目及停留時間、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決辦法等基本內(nèi)容。購物時要注意聽取其他人的提示并索要憑證。購買貴重物品,一定要索要購物發(fā)票,并讓銷售方提供物品的相關(guān)證書、手冊等。在境外旅游時,貴重物品盡量選擇在大商場或者專賣店購買,并妥善保存票據(jù)。
理性購物,謹(jǐn)防打折陷阱。消費者在購物時不要被琳瑯滿目的優(yōu)惠條件誘導(dǎo),沖動消費,要根據(jù)自身需要,理性購物,避免浪費。對名目繁多的打折、返券等促銷活動應(yīng)保持清醒的頭腦,仔細(xì)閱讀促銷活動的詳細(xì)規(guī)則、適用范圍、使用時限等內(nèi)容,在購買時要留意售價是否與承諾優(yōu)惠的幅度相符,謹(jǐn)防降價、打折、贈送等促銷活動中的誘導(dǎo)消費和價格欺詐行為,以免落入虛假打折、降價的促銷陷阱。
索要憑證,及時維權(quán)。消費者在消費過程中要注意索要發(fā)票等購物憑證,當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量或服務(wù)問題時要注意保留實物、促銷宣傳單、價格標(biāo)簽、證人證言等有效證據(jù),及時向相關(guān)部門投訴,維護自身的合法權(quán)益。
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