文|AI財(cái)經(jīng)社 劉雪兒

編輯|梁夜

“中國(guó)人很多情況下愿意用隱私換取便利、安全和效率”，對(duì)嗎？

5月28日，有媒體拋出二手手機(jī)信息泄露的炸彈，一毛錢可買一條機(jī)主信息，即使二手手機(jī)格式化也阻攔不了數(shù)據(jù)恢復(fù)，每個(gè)人的隱私比白菜還廉價(jià)。

形勢(shì)日益嚴(yán)峻，調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾預(yù)估，2017年C2B（不包括個(gè)體回收、用戶私下交易）端回收手機(jī)約3000萬(wàn)臺(tái)。隨著5G逐步商用，廢舊手機(jī)存量會(huì)再度攀高。

在數(shù)字化的雙刃劍下，當(dāng)透明化的隱私數(shù)據(jù)唾手可得，沒有人能獨(dú)善其身。

10元能買通訊錄里所有手機(jī)號(hào)

白皙的皮膚，抿著烈焰紅唇，張君如（化名）一手拿著樹枝，半張臉掩映在桃花里，宛若一個(gè)儒雅女子。這是她的微信頭像，而打開朋友圈，則是一副微商即視感。

每天她都會(huì)發(fā)五六條狀態(tài)，每天都有不同客戶的下單付款截圖。張君如是一個(gè)小微商，除了賣少量廉價(jià)男女裝，她把大部分精力花在二手回收手機(jī)的生意上。在她店里，一款iPhone X僅需2280元，iPhone 8 plus需要1980元，此外還有OPPO、vivo、三星等手機(jī)。

張君如還隱藏了一個(gè)身份：信息販子。

“100元一個(gè)”，一開始她獅子大開口，但幾分鐘后反口說(shuō)，“10元一條”。而這條信息里，包括一個(gè)人及其通訊錄的所有手機(jī)號(hào)。

對(duì)信息來(lái)源，張君如承認(rèn)是“自己收集的”，至于是從二手回收手機(jī)里搜集的還是從別人那里買來(lái)的，她諱莫如深，不肯進(jìn)一步透露。而關(guān)于手機(jī)號(hào)的真實(shí)性和后續(xù)隱患，她口頭說(shuō)“我給你承擔(dān)，保證沒問(wèn)題”，但拒絕發(fā)送部分信息驗(yàn)證真?zhèn)巍?/p>

手機(jī)維修與回收服務(wù)商尚壹修聯(lián)合創(chuàng)始人楊博丞告訴AI財(cái)經(jīng)社，目前手機(jī)信息泄露這塊在回收領(lǐng)域比較多，尤其是街邊的小手機(jī)店。而維修領(lǐng)域比較少，畢竟大多人都是當(dāng)面維修，很少放在店里。尚壹修給客人不當(dāng)面維修時(shí)，也會(huì)拍錄像，防止出現(xiàn)糾紛。

楊博丞還透露，相比蘋果系統(tǒng)，安卓機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)更大。由于技術(shù)上為開源系統(tǒng)，格式化后仍有可能被讀取信息。但電子產(chǎn)品閑置在家也有安全隱患，他建議至少二次以上格式化后，再找正規(guī)商家回收。

數(shù)據(jù)恢復(fù)太容易

為什么二手機(jī)信息泄露如此猖獗？這與數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)的普及與放開有關(guān)，即使用戶格式化抹除信息也可能遭殃。

AI財(cái)經(jīng)社在淘寶上搜索“手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)”，跳出一籮筐商家，多數(shù)10元起價(jià)，最高的一家店月銷1.8萬(wàn)筆，如果以10元計(jì)算，也有18萬(wàn)的月流水。

除了電腦、移動(dòng)硬盤、U盤等恢復(fù)外，蘋果與安卓手機(jī)是標(biāo)榜最多的對(duì)象，“圖片、短信、微信QQ聊天記錄、通訊錄”躍然紙上。

但售后評(píng)價(jià)褒貶不一。不少用戶反映還有數(shù)據(jù)沒有完全恢復(fù)，恢復(fù)比例較小，而導(dǎo)致后續(xù)退款。這些商家借助一套軟件來(lái)遠(yuǎn)程操作，價(jià)格也根據(jù)恢復(fù)難度有所調(diào)整。

同樣是小米6手機(jī)，因?yàn)椴《拒浖?dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，一家店告訴AI財(cái)經(jīng)社，因?yàn)槊?設(shè)置問(wèn)題通訊錄沒法恢復(fù)，但圖片和微信數(shù)據(jù)可以重現(xiàn)，分別售價(jià)50元、130元，預(yù)覽后效果不好可以退款，店家最終只收取20元。而另一家店則收取20元，但不能保證都能恢復(fù)，“都有一定幾率”。

當(dāng)AI財(cái)經(jīng)社提出還要修復(fù)10臺(tái)手機(jī)時(shí)，店家沒有進(jìn)一步提問(wèn)?！盀樯兑獑?wèn)手機(jī)來(lái)源，那是您的事兒。”

蘋果三年辭退50名內(nèi)鬼

楊博丞告訴AI財(cái)經(jīng)社，一般來(lái)說(shuō)，軟件售賣商不會(huì)倒賣信息，因?yàn)橘u軟件更賺錢。而倒賣信息的人中，老板一般不干，多是手下雇員在做。

2017年7月，蘋果公司內(nèi)鬼售賣用戶信息案引發(fā)廣泛關(guān)注。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，犯罪嫌疑人利用蘋果外包公司內(nèi)部員工，非法獲取包含手機(jī)ID賬號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、家庭住址等用戶信息，每條10-180元不等出售給“下家”。

“下家”再通過(guò)賬號(hào)發(fā)送釣魚鏈接獲取用戶密碼，從而解鎖手機(jī)，這樣非法回收的蘋果手機(jī)就能刷機(jī)“洗白”，進(jìn)入市場(chǎng)二次售賣。有蘋果員工一個(gè)月牟利75萬(wàn)元。

據(jù)媒體報(bào)道，這次蒼南警方抓捕的35人中，有32人為蘋果公司國(guó)內(nèi)分公司員工或蘋果外包公司前員工。此前三年多里，涉事的蘋果廣州外包公司已經(jīng)辭退了50多名員工，皆因利用工作便利兜售用戶信息牟利。而員工離職后，不乏有人內(nèi)外勾結(jié)，重操舊業(yè)。

安全成本太高，國(guó)外懲罰更狠

保障數(shù)據(jù)安全的高額成本，也是如今信息泄露居高不下的客觀原因。

目前國(guó)內(nèi)手機(jī)回收做得比較大的公司，有愛回收和回收寶。愛回收公關(guān)人員告訴AI財(cái)經(jīng)社，2017年公司回收了1100多萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，目前沒有接到泄露投訴，而在數(shù)據(jù)安全上，他們簽約了Blancco科技集團(tuán)，一年的費(fèi)用就有大幾百萬(wàn)元。這家公司有21年歷史，是一家移動(dòng)設(shè)備診斷和安全數(shù)據(jù)擦除方案提供商，在全球有不少軍政客戶。

這樣的費(fèi)用是普通商家難以企及的。

放眼到行業(yè)規(guī)范上，立法則顯得尤為重要。因泄露個(gè)人數(shù)據(jù)遭到的懲罰，中外的力度也不一樣。

中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全法自2017年6月1日施行，除法律責(zé)任外，個(gè)人與企業(yè)的罰金為人民幣5000元—100萬(wàn)元不等。而5月25日生效的歐盟GDPR法案，賦予個(gè)人用戶更多的權(quán)利，以要求公司披露或刪除他們持有的個(gè)人數(shù)據(jù)，公司的最高罰金達(dá)到2000萬(wàn)歐元（約合1.5億元人民幣）或全球營(yíng)業(yè)額的4%。

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