世界杯不相信眼淚: 成大事者, 從不放棄翻盤的機會
本屆世界杯，德國隊可謂牽動了無數(shù)球迷的神經(jīng)。首戰(zhàn)0-1負于墨西哥，與瑞典進行對決時，上半場又被對方率先攻入1球，就在球迷們齊聲哀嘆這輛德國戰(zhàn)車瀕臨散架的時刻，94分42秒，德國隊終于踢出決定性的一球，以2-1的比分絕殺瑞典。
受傷的打擊、失誤的重創(chuàng)、落后的焦慮、扳平的信心、紅牌的絕望、中柱的折磨……幾乎在90分鐘里嘗盡各種極端情緒的德國隊，依然能夠憑借鋼鐵般的意志和拼到最后一秒的韌勁獲得偉大的勝利。這也驗證了一個事實：失敗本身并不可怕，可怕的是你放棄了翻盤的機會！
現(xiàn)實生活中，小到我們每個個體，大到一個組織的經(jīng)營，都可能會經(jīng)歷失敗，如何能從失敗中吸取經(jīng)驗，轉(zhuǎn)敗為勝？我們不妨聽聽以下兩位是怎么說的：
01 不犯大錯，不怕犯錯
——上海大學(xué)管理學(xué)院教授于曉宇
1. 遭遇失敗有七個階段
有本叫做《翻盤》的書，提出遭遇失敗有七個階段：打擊、痛苦、糾結(jié)、沮喪、引爆點、重建、接受。
創(chuàng)業(yè)者如果更愿意“擁抱改變，以積極的心態(tài)去接受改變，從他們所做的一切和他們的處境（錯誤、失敗等）中學(xué)習(xí)成長。
他們能夠跨越這七個階段，而且明白首要事情就是如何繞開它們，以及一旦它們出現(xiàn)，如何快速跨越它們”。
每一個失敗都不一樣，翻盤有可能開始于任意一個階段。它沒那么簡單，但也沒那么復(fù)雜。
翻盤之要義在于，不犯大錯，不怕犯錯；一旦犯錯，快速通過。其過程“不僅涵蓋了你從悲痛中恢復(fù)的經(jīng)歷，還概括了你在此過程中的改變?！?/p>
2. 悅納自己
很多年前，我在上海訪談一位創(chuàng)業(yè)者。他親自招募的一位實習(xí)生從實驗室將配方偷走，和男朋友在南京開了公司，成為價格戰(zhàn)的競爭對手。他電話質(zhì)問這位實習(xí)生，盡管對方痛哭流涕，但企業(yè)照開不誤。
他感到背叛、屈辱，萬分痛苦，將自己鎖在實驗室不出來，不顧家人在門口苦苦哀求。盡管時過境遷，他的企業(yè)已經(jīng)IPO，但回憶此事，依然神傷。
《倚天屠龍記》描寫明教“金毛獅王”謝遜年少成名，魁偉雄奇，文韜武略，但全家被師父成昆所殺。為了引出成昆，謝遜不惜濫殺無辜，并從崆峒派奪得《七傷拳譜》，處心積慮報仇。
“七傷拳”威力無比，但若由內(nèi)力未臻化境的人來使用，則傷人也傷己。謝遜內(nèi)力不足，終因修煉七傷拳導(dǎo)致心脈損傷、神志癲狂。
謝遜的經(jīng)歷折射了心高氣傲者遭遇逆境、挫折的心路歷程。難以接受逆境、挫折、失敗，也是多數(shù)自信甚至自負創(chuàng)業(yè)者的主要特征。
他們千方百計避免失敗，拖延失敗。哪怕這些避免失敗、拖延失敗的“拳法”傷人傷己，也在所不惜。
人們不是不愿面對失敗，而是不愿接納正在遭遇失敗、看起來糟透了的自己。因為無法接納，所以選擇折磨懲罰、傷人傷己。
比失敗更可怕的是，失敗降低了我們的自我觀（self-view），我們變得不愿悅納自己?！叭绻銖哪闼傅腻e誤中感受到的只有愧疚，那么你就看不到大局和錯誤蘊含的潛力?！?/p>
中國工程院院士、上海大學(xué)校長金東寒在本科生畢業(yè)典禮上臨別贈言：
“在追逐夢想的道路上，一定會遇到挫折、坎坷甚至失敗，要始終堅信，再大的坎兒都能邁過去。學(xué)會對自己說三句話：算了吧；不要緊；會過去的。一個人要拿得起，也要放得下。如果你不會被自己打敗，就沒人能打敗你。”因此，不要與己為敵，無論何時，請悅納自己。
3.最后的最后，是人的成長
王國維在《人間詞話》中總結(jié)“人生三境界”：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。
金庸在《神雕俠侶》中總結(jié)孤獨求敗歷經(jīng)利劍無意、軟劍無常、重劍無鋒、木劍無儔，最終“無劍無招”，不存殺念。無論著書立說，還是聞雞起舞，寫字和練劍的最高境界都是人的境界。
我們總以為奮力追尋的是外在的結(jié)果，在歷經(jīng)辛苦、全情投入之后才會發(fā)現(xiàn)，我們最后尋求的并不是外在的結(jié)果。
無論成功還是失敗，最后的最后是人的成長。但在出發(fā)之前，我們不會察覺。
納西姆·尼古拉斯·塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）在《隨機漫步的傻瓜》中提醒，“你的成功不見得是因為比其他人高明，而很可能是運氣的結(jié)果”。
因此，成功則創(chuàng)“業(yè)”，還富于民；失敗則創(chuàng)“人”，明心見性。
02 別浪費失敗，挖掘價值，轉(zhuǎn)為成功
——教育部長江學(xué)者特聘教授張玉利
我經(jīng)常談?wù)摵陀懻摰囊粋€詞是創(chuàng)業(yè)失敗。2016年3月底，我還針對“創(chuàng)業(yè)失敗”專門組織召開了一次閉門圓桌會議，呼吁挖掘創(chuàng)業(yè)失敗的價值。
創(chuàng)業(yè)是一個不斷試錯、學(xué)習(xí)和改進的過程，是從主觀判斷到客觀驗證的過程，是從未知到已知不斷學(xué)習(xí)的過程。
在這個過程中，錯誤甚至失敗不可避免，而且蘊含著價值和營養(yǎng)。去年和新東方聯(lián)合創(chuàng)始人、真格基金聯(lián)合創(chuàng)始人王強先生討論創(chuàng)業(yè)失敗，他的一段話精煉準確：
“從天使投資角度來看，我們更愿意投資那些連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，不一定是連續(xù)成功的人，投有失敗經(jīng)歷的人比投從來沒做過的更靠譜，因為他有失敗的經(jīng)歷，再重復(fù)之前的錯誤的概率就小得多，做事往往會越來越專注。失敗是一個排除的過程，會明白不該做的、不能做的、做得不對的，逐漸就會發(fā)現(xiàn)最擅長什么。這就是失敗的最大價值。”
錯誤和失敗是有價值的，可惜的是，人們重視資本的價值、機會的價值、市場的價值，但不重視失敗的價值。
能夠?qū)㈠e誤和失敗經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為成功的助力不是簡單的事情，但的確是非常重要的事情。
在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的雙創(chuàng)時代，有挫折甚至失敗的創(chuàng)業(yè)群體也在擴大。挫折和失敗已經(jīng)成為一種社會資本，值得開發(fā)，挖掘其價值，在我國尤其重要。
在我國，“成者王侯敗者寇”“成者榮敗者恥”的認知根深蒂固，多數(shù)情況下，“失敗乃成功之母”只是說說，或者作為一種解脫，與“勝敗乃兵家常事”之說沒什么區(qū)別。
很難準確地定義失敗，當(dāng)然也難以定義創(chuàng)業(yè)成功。很多情況下，失敗只是暫時沒成功。
如果以常用的財務(wù)、經(jīng)營年限等業(yè)績指標(biāo)來衡量創(chuàng)業(yè)活動，也可以說是世俗定義的成功，能做大做強并存活長久的創(chuàng)業(yè)企業(yè)畢竟是少數(shù)，甚至可以說是小概率事件；歇業(yè)、虧損、經(jīng)營終止、資不抵債、破產(chǎn)的創(chuàng)業(yè)活動才是大概率事件，是多數(shù)。
既然是多數(shù)，顯然更應(yīng)該研究，更值得研究?，F(xiàn)實是研究開展得很少，因為人們不愿分享失敗，失敗的事實很多，能夠研究的卻很少。
失敗之恥并非只是外界的判斷，失敗者自身也這樣看，常見的做法是深藏心底。深藏失敗于心底的做法，無疑也在掩埋失敗的價值。
托爾斯泰曾說過：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！甭?lián)想到創(chuàng)業(yè)，有一段時間我這樣看：“創(chuàng)業(yè)成功的招法各不相同，失敗的原因無非是那么些種?！?/p>
現(xiàn)在我想說：“創(chuàng)業(yè)成敗都還是有些規(guī)律可以總結(jié)的?！?/p>
創(chuàng)業(yè)是在高度資源約束條件下的社會化活動，資源約束意味著要整合資源，失敗進一步意味著資源損失。
在宏觀層面，創(chuàng)業(yè)失敗率的高低決定著社會資源配置效率，如何降低失敗率并降低創(chuàng)業(yè)失敗誘發(fā)的社會成本，恰恰是20世紀90年代學(xué)術(shù)界關(guān)注創(chuàng)業(yè)失敗現(xiàn)象的基本出發(fā)點。
對創(chuàng)業(yè)者來說，最重要的不是避免失敗，而是更好地管理失敗成本，將失敗成本限制在一定范圍內(nèi)。
在企業(yè)層面，應(yīng)該提倡試錯的文化，通過主動的試錯實驗，而不是被動的失敗反思，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營活動中的潛在問題、發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求，爭取主動性和前瞻性。
試錯有助于降低不確定性，提升多樣性，擴大機會搜尋范圍，積累資源和知識，因而需要鼓勵創(chuàng)新，允許失敗。預(yù)防失敗意味著失去機會。
錯誤和失敗不可怕，不懂得反思才是真的失敗。對于錯誤和失敗，如果能夠養(yǎng)成復(fù)盤的思維方式，思考為什么這個沒有做好，對后續(xù)的發(fā)展顯然有好處。
創(chuàng)業(yè)是在開拓新事業(yè)，是創(chuàng)業(yè)者生活和事業(yè)的重要組成部分，錯誤和失敗所造成的悲痛感應(yīng)該能夠引起創(chuàng)業(yè)者的認真反思。
由于創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)υ?jīng)的錯誤和失敗認真反思，對決策的評估就不會簡單地判斷結(jié)果是否達到預(yù)期，而是認真地分析當(dāng)時決策的前提條件，這相當(dāng)于深度的學(xué)習(xí)，效果應(yīng)該更好。
創(chuàng)業(yè)過程中錯誤甚至失敗不可避免，但誰也不會鼓勵犯錯。人不可能不犯錯誤，但一定要避免犯致命的錯誤。
什么是致命的錯誤？對創(chuàng)業(yè)來說，放棄或喪失信用就是致命的錯誤；忘記了創(chuàng)業(yè)的使命，一旦心態(tài)從能為客戶提供什么轉(zhuǎn)變?yōu)閺乃麄兩砩腺嵢《嗌馘X，就容易犯大的錯誤。
呼吁社會理性地看待創(chuàng)業(yè)失敗，更加珍惜有意義的失敗，不停留或滿足于“鼓勵創(chuàng)新，寬容或包容失敗”，對提升創(chuàng)業(yè)質(zhì)量、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、提高資源利用效率、強化企業(yè)家精神來說都會有好處。
提示：本網(wǎng)部分文章內(nèi)容轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)載之目的在于傳遞更多信息，服務(wù)廣大人民為初衷，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)！如圖片、文字及視頻有侵犯您的權(quán)益請聯(lián)系右下角本站客服，我們將在第一時間刪除，感謝您的關(guān)注與支持！
